GOUMAIN C.
Impossible d'activer la nouvelle carte. [Résolu]
Bonjour
Impossible d'activer la nouvelle carte.
3 essais de suite, j'ai bien reçu 3 fois par SMS le "code pour poursuivre", et là plus rien.
Comme le formulaire de contact impose de choisir l'objet du message dans une liste fermée qui bien sûr ne prévoit pas ce cas de figure, il ne reste plus qu'à appeler le service client au téléphone, ou à réessayer plus tard..
Pas eu de réponse ici, j'ai donc réessayé le lendemain et ça a fonctionné. Un coup non, un coup oui.
Et, pour info, j'ai découvert qu'en cas de renouvellement de la carte, la page des dernières opérations se vide : il reste les relevés mensuels antérieurs, mais plus la page d'historique des dernières opérations. Pas gravissime, mais en cas d'erreur sur le solde ça ne facilite pas les recherches...
Date d'expérience le 26/05/2019
GOUMAIN C.
il y a 6 ans
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