La néobanque Nickel refuse et fait la sourde oreille ...
La néobanque Nickel refuse et fait la sourde oreille pour me laisser faire le dernier virement afin de pouvoir clôturer le compte.
Le service me répond que je dois honorer mes frais d'abonnement pour pourvoir débloquer la fonction virement..
Le document joint de leur site internet explique comment faire. Mais comme les banques sont ce qu'elles sont. impossible de faire la transaction. J'ai tout le temps l'erreur suivante : "Votre virement n'a pas pu être effectué. Désolé, le virement est temporairement indisponible."
Pratique pour retenir les clients.
Donc réponse de la banque... mais sur leur site:
aide.compte-nickel.fr .... Comment-fermer-mon-compte-Nickel-
il est mentionné :
Comment récupérer le solde restant sur le compte ?
Vous pouvez récupérer votre solde avant de le clôturer :
en réalisant un virement gratuit de votre compte Nickel vers votre nouveau compte,
en retirant l'argent restant sur votre compte dans n'importe quel DAB,
en nous envoyant votre nouveau RIB à votre nom via notre formulaire de contact
L’éventuel solde créditeur sera restitué à l’issue d’une période de 30 jours ouvrés par virement vers le compte bancaire personnel indiqué....
Faite ce que je dis ..... Ne faites pas ....
A bon entendeur !!!
