Mon compte Nickel a été bloqué par soit disant “la ...

Mon compte Nickel a été bloqué par soit disant “la direction” me dit le service client en me disant qu’il ne peuvent rien faire. Cela fait 1 mois que mon compte est bloqué. Je n’ai reçu aucun mail pour me prévenir de quoi que ce soit. Je souhaite fermer mon compte et ne plus jamais avoir à faire à ce genre de méthode plus que suspicieuse.