Charlylc30
satisfait depuis le 1er jour ... en revanche difficile ... [Résolu]
satisfait depuis le 1er jour ... en revanche difficile de bloquer une créance : j'ai du m'y reprendre 3 mois de suite en passant par 9 email et 3 appels inutiles ... et attention à votre prise en compte de situation professionnelle : en cas de changement c'est blocage immédiat du compte avec tous les problèmes que cela engendre (pareil : j'ai du me justifier à plusieurs reprises de janvier a avril avant que ma situation soit enfin prise en compte) ...
il y a 8 ans
Bonjour Charly,
Navrés de lire votre message. Nickel gère des comptes bancaires, c'est donc un établissement financier. A ce titre, il possède un agrément officiel pour fonctionner. Ce cadre réglementaire est avant tout une garantie de bon fonctionnement et en particulier de sécurité pour les fonds confiés par les clients Nickel.
Effectivement, certains virements repérés comme "atypiques" déclenchent une demande pour vérifier leur provenance. La plupart de nos clients le comprennent et après vérification, tout rentre rapidement dans l'ordre.
Pour plus d'informations vous pouvez consulter cet article https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/216957248-Pourquoi-Nickel-ferme-t-il-certains-comptes-
Très bonne journée.
L'équipe Nickel
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