Hajare A.
Satisfaite mais j'ai eu des prevelevement de votre ... [Résolu]
Satisfaite mais j'ai eu des prevelevement de votre part inexpliquée et les couseillé ne sont pas toujours courtois
il y a 8 ans
Bonjour Hajare,
nous nous excusons si vous avez eu une mauvaise expérience dans le passé.
Concernant vos frais, sachez que conformément à nos Conditions générales, des frais de 10€ par rejet s'appliquent à partir du 2ème prélèvement rejeté chaque mois pour solde insuffisant. Vous pouvez retrouver le détail des opérations gratuites et payantes sur notre centre d'aide https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/202252666-Combien-co%C3%BBte-Nickel-Enfin, sachez que vous pouvez joindre le service client de plusieurs façons :
- sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé avec votre nom, prénom et date de naissance
- par téléphone (numéro au dos de votre carte)
- ou bien, via ce formulaire de contact https://contact.compte-nickel.fr/
Bonne journée
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