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Compte bloqué depuis le 23 décembre 2021, 2 jour avant ...

Compte bloqué depuis le 23 décembre 2021, 2 jour avant Noël un très grand merci ! J'ai passé d'excellente fête de fin d'année à cause de vous j'ai rien pu faire !!!! J'ai mes factures à payer je ne peux pas je dois remplir mon frigo je ne peux pas comment je fait pour vivre moi ? Ça ne les dérange pas du tout car depuis ce temps je les appelles je leurs envoie des mails via l'application rien aucune réponse sur le motif rien nada néant ! Mon propriétaire m'a appelé ce matin pour régler mon loyer je ne savais vraiment pas quoi lui dire car je ne sais strictement rien sur ce qui ce passe ! La pire des choses qui puissent arrivé c'est de ne rien savoir sur quelques choses qui vous appartient ! Ils ne ce preocupe en aucun cas des difficultés des gens si ils ont à manger ou non etc... ont bloqué et puis voilà ferme la c'est tout en gro ! Je ne roule pas sur l'or déjà perte d'emploi etc... et ça ne les préoccupe pas du tout ils font les morts il ne veulent pas répondre!!! A FUIR . Même ma vrai banque ne m'a jais fait un truc pareil ou du moins sans m'avertir j'avais les explications le motifs exact la rien pour eux c'est normal ! Ça donne la sensation de ne pas sappartenir très mauvaise sensation !!!
PS: et vous avez le culo de venir me souhaiter la bonne année quel ironie venant de vous !

Par Miguel Fernandez il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/01/2022
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 11 mois
NON PAS CELA .JE VOUS COMPRENT , IL ONT BLOQUE LE MIEN EN MARS 20212 SANS MOTIF SURTOUT Q'UIL Y A PLUS DE MILLE EURO QUE JE N'ARRIVE TOURJOURS PAS A RECUPERER JE SUIS PRES A DEMANDER A GOUBE DE PASSER A SON EMITION POUR FAIRE BOUGER LES CHOSES NOUS SOMMES PAS LES SEULS HELAS
Par MAUGER il y a 1 an

Bonjour mon compte est bloqué depuis le 23 décembre ...

Bonjour mon compte est bloqué depuis le 23 décembre soi-disant pour cotisation alors quil ya 2000euros jai 5 enfants à charge je ne peut plus les nourrir je nai aucune réponse de nickel depuis ca fait 13 jours maintenant jai envie de mourriravec mes 5 enfants comment faire pour récupérer mon argent

Par Sinasina il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2022
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 11 mois
Il faut se déplacer à Charenton-le-Pont comme ça j'espère que ça bougera
Par Sinasina il y a 2 ans
Bonjour j'ai exactement le même problème depuis la même date et rien aucune réponse ! Bon courage à vous
Par Miguel Fernandez il y a 2 ans

Blocage abusive du compte suite à la réception d’un ...

Blocage abusive du compte suite à la réception d’un virement pour la vente d’une console vidéo (250€). 1 semaine que ça dure, 1 semaine sans réponse, bébé en bas âge et moi même qui ne peuvent plus faire de course car je ne peux pas utiliser mon argent. J’irai demain porter plainte.

Par Gicquel il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/12/2021

C’est de j’attends un retour de fond j’ai rien encore ...

C’est de j’attends un retour de fond j’ai rien encore reçu mon propre argent j’arrive à le recevoir 3 semaines maintenant

Par Issa Soumare il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/11/2021
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 11 mois
J’attends toujours un retour de fond sa fait 3 semaine maintenant c’est quoi votre problème
Par Issa Soumare il y a 2 ans

Nickel bloque votre compte et fait le mort

Client depuis 2017, j'ai reçu un mail le 14/09/2021 suite à un virement d'Allemagne de 1 500 € pour la vente de ma guitare classique.
Mon compte s'est retrouvé totalement bloqué pour une période de 7 jours maximum soit disant.
Le 17/09/2021 et le 21/09/2021 j'ai envoyé les justificatifs concernant le virement, et contacté le service client à plusieurs reprises avec difficultés.
Bref, la seule réponse de leur part est que je sois patient en attendant un retour de leur part qui n'arrive pas...
J'ai envoyé une lettre recommandé avec AR que le siège de Nickel a reçu le 28/09/2021 pour leur demander de débloquer mon compte suspendu sans raison sérieuse.
Nickel me paralyse financièrement (carte bloqué, rejet des prélèvements, impossibilité de disposer de mon argent sur mon compte,...)
NICKEL BLOQUE VOTRE COMPTE D'UN CLAQUEMENT DE DOIGT, ET NE RESPECTE ABSOLUMENT PAS SES ENGAGEMENTS

Par Pascal il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/09/2021

Empreinte cb

Bonjour
Rent à car à pris une empreinte de ma cb en me ga que rien ne sera débité. En fait 720€ de caution en attente de recredites depuis 7 jours...
En appelant nickel des réponses sans intérêt, lues ou apprises, ils annoncent 31 jours ouvrés. "vous avez SIMPLEMENT à attendre". Oui, ben oui.. 🤡😡

Par C M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/09/2021

J'ai fait un test il y a quelques jours sur cette "fameuse" ...

J'ai fait un test il y a quelques jours sur cette "fameuse" carte nickel... Et bien je trouve cela déplorable !!! J'ai testé d'acheter quelques crypto-monnaie via Binance avec cette carte, résultat : 300 euros maxi considérés comme un retrait en espèces (donc une erreur d'écriture de la part de la banque sur cette sortie ! ^^) ensuite, on vous réponds au telephone, après avoir fait d'innombrables recherches pour trouver le numéro, que ceci est considéré comme un jeu d'argent !
Sachant tout de même, que les banques, fonds de pensions et autres sont les plus gros acheteurs de crypto-monnaie dans le monde, et que s'agissant de fonds que J'AI choisi de déposer, je trouve tout de même que c'est un comble !!! La banque décide donc pour moi, de ce que je peux acheter ou non ^^
La France me navre de plus en plus...
Que dire de cette carte et de cette banque, qui plus est, est dans le rouge depuis de nombreuses années !
Quand allez vous décider enfin d'arrêter de réagir comme des banquiers de bas et empêcher les français d'investir, de vivre leur vie, de faire ce qu'ils veulent de leur argent... ?
Le jour ou j'aurais besoin d'aide, je ferais appel à mes enfants ou à une tutelle.
Je dépose les fonds que je veux sur ce compte, merci ! mais VOUS décidez de ce que je dois en faire... Vous plaisantez ou quoi ???
La France et son système bancaire me semble bien mal en point... Hélas

Par Laurent il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/07/2021
mdr
Par Laurent il y a 2 ans

Banque à fuir

Banque à fuir
Toujours pas de retour de fonds depuis 1 mois
C'est inadmissible

Par Shana il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 11 mois

Nickel les preneurs d'otages

compte globalement dans les opérations standards fonctionne convenablement, mais attention si vous devez faire un ou des virements pour régler des factures artisans alors la c'est le parcours du combattant avec le service client , vos fournisseurs peuvent toujours attendre et vous passez pour un mauvais payeur !
aucune communication avec les services compétents, impossible d'avoir un responsable pour débloquer la situation, nous allons vous rappeler et on vous rappel jamais, bref vous êtes pris en otage avec votre argent !
client depuis plus de 5 ans c'est décidé je quitte cette établissement médiocre
Svp Nickel ne répondez pas avec votre blabla ... veuillez prendre contact avec nos services ....

Par Clints il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/07/2021

Dernièrement je ne parviens pas à retirer ou utiliser ...

Dernièrement je ne parviens pas à retirer ou utiliser ma carte en magasin suite à plusieurs plusieurs code erronée. J'aimerais aussi pouvoir changer mon numéro de téléphone relié au compte et aussi mettre à jour l'adresse email, comment dois je faire ? Et dite moi quand est-ce que je pourrais de nouveau utiliser ma carte ?

Par Lnssk il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/07/2021

compte clôturé le 28 mars , rib envoyé retour ...

compte clôturé le 28 mars , rib envoyé pour le retour de fond. je n ai toujours rien à ce jour alors que nous sommes fin juin. la banque nickel abuse de son pouvoir et met les gens dans de grandes difficultés. j ai appelé des dizaines de fois avec toujours la même réponse, c'est en cours de traitement et pour ce qui est des échanges par mail, c'est simple ils ne répondent jamais malgré mes nombreuses tentatives.
dois-je contacter la police ou un avocat

Par Jeanparis9 il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 11 mois
Bonjour mon copain a le même soucis depuis octobre..
Par Chapelle il y a 2 ans
Bonjour mémé soucis avec le compte de mon copain..
Par Chapelle il y a 2 ans
J’ai le même soucis
Par Issa Soumare il y a 2 ans
Coucou
J’ai le même soucie , j’aimerai savoir si ils t’on renvoyer ton argent ou tu as trouver une autre solution ?
Par Princilliat il y a 2 ans
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mon compte est bloqué depuis le 28 mars.

mon compte est bloqué depuis le 28 mars.
c'est de l abus, vous ne répondez jamais ou c'est en cours de traitement.
je suis père de 3 enfants, vous mettez les gens dans de grandes difficultées sans réponse ni explications.
vous ne pourrez pas durer dans le temps en laissant les clients sans échange et en abusant de la situation.
je suis extrêmement surpris qu'une " banque " français puisse agir de la sorte.

Par Jeanparis9 il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/05/2021
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sada il y a 11 mois

Très mauvaise banque

Très mauvaise banque. A ne jamais fréquenter. J'essaye de fermer mon compte depuis maintenant 1 mois, impossible d'être entendue et prise au sérieux, le système mis en place pour répondre à la clientèle est humiliant et mensonger.
N'allez jamais chez Nickel.

Par Corrèzepascontent il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/05/2021

Avant le rachat par BNP, ce système bancaire était ...

Avant le rachat par BNP, ce système bancaire était vraiment fabuleux et efficace, mais depuis le rachat, compte clôturé si pas actif, beaucoup plus de frais, des cotisations plus chers, un service client lamentable avec des réponses évasives, impossible de garder votre compte si vous partez vivre à l'étranger quelque temps .... Bref, j'ai clôturé mon compte et je vais trouver une autre banque beaucoup plus sérieuse.

Ne vous faite pas avoir par leur jolie pub, ne soyez pas crédule

Mon avis , FUYEZ cette pseudo banque

Par Franck il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/05/2021

A quoi ça sert d avoir une banque en ligne si c est ...

A quoi ça sert d avoir une banque en ligne si c est pour nous faire le coup des jours fériés et week end comme dans une banque "normale " alors que tout est informatisé et que vous avez un minimum de services et de personnel a notre disposition et personne foutu de programmer le truc pour faire passer nos virements car sinon comment faire travailler notre fric ...vous vois foutez de nous surtout en nous faisant croire que se sont encore des humains qui gèrent ça manuellement ...en 2021 on devrait avoir nos virement dans la journée ou le lendemain max ça ce fait très bien sûr un remboursement sur CB lorsqu on rapporte un article dans certains magasins , c est même quasi immédiat ...

Par Malyso il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/05/2021

Ils ne sons pas correcte sa fait plus de 2 mois que ...

Ils ne sons pas correcte sa fait plus de 2 mois que mon conte et bloqué ils mon demandez les photos j ai touts fourni a plusieurs reprises et toujours rient ils save dire que c est pas bon j en et vraiment mare de nickel ils se foutes de nous et tous les problème c est acose d eux il y en n'a vraiment mare .

Par Louloute il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Non sa c est vrai ils ne sont pas aunete avec nous moi sa fait 3 mois que sa dure et sa ne bouge pas ils bloquent les contes et après ons a du Mal a les reouvrire sa c est pas normal surtout qu ons leur fourni tout se qu ils demandent et toujours rient il y en a vraiment mare
Par Louloute il y a 3 ans

Problème de virement

Bonjour
Une personne pourrait m'aider s'il vous plaît, pour un virement que je n'ai toujours pas reçu depuis le 24 mars
Part mon employeur

Par Kurtlann Brenda il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/04/2021
Bonjour avait vous eu votre virement ?
Par Julie il y a 3 ans

Besoin d’aide svp

Salut
J’ai reçu ceci de SOS nickel
Quelqu’un pour m’aider a comprendre le message ? Avez vous déjà eu ce même message ? Qu’avez vous fait svp?

Bonjour,

Conformément à l'article II-5 des Conditions Générales et Tarifaires, nous avons temporairement suspendu les opérations de débit se présentant dès à présent sur votre compte.

Extrait:

"...pour votre sécurité, Compte Nickel peut être amené à différer l’inscription d’opérations sur votre compte en cas de suspicion de fraude ou en cas de présentation d’opérations atypiques. A cette occasion, votre compte pourra être suspendu dans l’attente d’informations de votre part ou de tout autre Tiers concerné"

Afin de limiter ce désagrément, nous nous engageons à vous tenir informé de la levée de cette suspension dans un délais maximum de 7 jours.

Si votre compte est crédité d'un ou plusieurs versements, nous vous prions de bien vouloir nous transmettre les justificatifs correspondants.

Bien cordialement.
Direction du Contrôle Compte Nickel

Par Cycy il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/03/2021
Moi aussi même message et 8 jours que le compte est bloquer, étant papa de deux filles en garde alternée, elles n ont pas pu partir en vacance et j au donc perdu mon emploi cette semaine, et je risque de perdre la garde car plus rien à manger depuis plusieurs jours, j ai décide de porte plainte pour détournement de fonds, mon compte est bloqué car j' ai reçu un virement de salaire identique à ceux que je percevais depuis 5mois, tous les prélèvements sont rejetés, pourquoi ne pas faire sa pendant que le compte est à zéro, c est vraiment pour faire de l argent avec le nôtre, je suis désespéré, je ne sais plus quoi faire
Par Larawina il y a 2 ans
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