LG
Service Client en dessous de tout
Commande annulée le 21 janvier, livrée malgré tout en point pickup le 22 janvier ... et au 17 février, on attend toujours le remboursement. La seule chose que le service client sait vous dire, c'est "on ne rembourse que lorsque le produit est revenu à l'entrepôt ... mais on ne connaît pas les délais Chronopost. Appelez Chronopost et suivez l'avancement sur votre espace Client". Bref, vous allez faire l'avance de trésorerie tant que notre processus défaillant ne sera pas arrivé à son terme (s'il y arrive). Mais si vous n'avez besoin de rien, surtout demandez-nous.
Date d'expérience le 21/01/2026
Cet avis intitulé « Service Client en dessous de tout » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.