Service Client en dessous de tout

Commande annulée le 21 janvier, livrée malgré tout en point pickup le 22 janvier ... et au 17 février, on attend toujours le remboursement. La seule chose que le service client sait vous dire, c'est "on ne rembourse que lorsque le produit est revenu à l'entrepôt ... mais on ne connaît pas les délais Chronopost. Appelez Chronopost et suivez l'avancement sur votre espace Client". Bref, vous allez faire l'avance de trésorerie tant que notre processus défaillant ne sera pas arrivé à son terme (s'il y arrive). Mais si vous n'avez besoin de rien, surtout demandez-nous.