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Prise de rendez-vous en ligne très bien, mais à mon ...

Prise de rendez-vous en ligne très bien, mais à mon arrivé au créneau choisi validé et payé le centre était fermé. Très mauvaise surprise car je m’organise je me déplace et puis non. J’ai revérifié dans la confirmation de réservation aucune indication sur le fait que le centre soit fermé….
Le jour ouvré suivant on m’appelle pour repositionner un rendez-vous .. pas d’excuse ni d’explication particulière..
Arrivé le jour du CT le technicien était pendant toute la durée de la visite au téléphone, l’appel était clairement hors travail, il s’est plusieurs fois arrêté de faire son contrôle pour se concentrer sur son appel … bref moyennement efficace.

Par PIERRE LOUIS C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2025
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On me dit que seuls les pneus sont a changer. Je prends ...

On me dit que seuls les pneus sont a changer. Je prends rdv pour les changer. Le garage m'annonce que les plaquettes de freins sont tres usées surtout d'un côté ce qui n'avait pas été notifié lors du contrôle.

Par MYRIAM W. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025
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Apres un rdv pris sur internet et arrive sur place ...

Apres un rdv pris sur internet et arrive sur place avoir trouvé un centre ferme , très mauvais accueil le jour du contrôle après avoir reporté le rdv. A cela s ajoute nulle explication ni commentaire sur le véhicule qui a pourtant fait l objet d une contre visite . Je déconseille vivement ce centre .

Par ODETTE S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/02/2025
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Je ne conseille à personne d aller chez Dekra Englos. ...

Je ne conseille à personne d aller chez Dekra Englos. Une personne impolie qui n'a aucun respect.

Par JUSTINE D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 07/01/2025
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Catastrophique

Catastrophique
Pour le centre de LOMME min
Contre visites injustifiées
Désagréable
Plus jamais ds ce centre

Par EMILIE C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/12/2024
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Une véritable arnak ce centre de contrôle technique, ...

Une véritable arnak ce centre de contrôle technique, ils prennent les 25 balles de contre visite sur du réglage feux de croisement alors qu’ils on l’outil pour régler les phares en direct et sans contre visite. Vous ne me verrez jamais y remettre les pieds.

Par FRANCOIS C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/12/2024
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