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Aucun suivit, aucun service client. A fuir...

Commande passée début Juillet 2018. Livraison prévue en 4 semaines. Multiple relances à partir de fin Août sans aucunes réponses. Litige lancé sur Paypal en réaction. Voici la réponse de paypal :


Bonjour XXXX,

Puisque COOKISHOP ne nous a communiqué aucune information supplémentaire concernant votre réclamation, ce dossier a été clos en votre faveur et vous avez reçu un remboursement de 35,28 EUR. Si vous avez payé par carte bancaire, l'argent sera recrédité sur votre carte. Il est possible que ce remboursement n'apparaisse pas sur votre relevé bancaire avant 30 jours.

Détails de la transaction

Numéro de dossier : PP-D-15539769