Gabriel
Vol annulé sans prévenir, remboursement minable..
J'avais un vol retour de Paris Orly vers Pointe à Pitre, le 25 septembre 2020. Belge, j'ai fait les 4 heures de route pour Paris et arrivé au terminal, pas de vol prévu, je vérifie mon billet, regarde plusieurs fois le panneau d'affichage, puis demande à un employé de l'aéroport pas de vol prévu pour corsair .... et apparement il avait déjà fait le coup la semaine d'avant, je n'étais pas le seul ..
Je n'ai eu aucun message m'avertissant de l'annulation, j'ai du chercher un vol en urgence dans l'heure, que j'ai payé le prix fort (900€), et j'ai passé les deux heures les plus stressantes de l'année, seul, au téléphone avec AirFrance pour ne pas passer une nuit à Paris.
En faisant une réclamation j'ai eu un remboursement minable de 30€ alors que j'avais payé mon vol plus de 150, sans compter le vol que j'ai payé en urgence...
La pire compagnie à laquelle j'ai eue affaire.
Date d'expérience le 25/09/2020
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