Quelle honte
Nous avons réalisé un voyage Bastia Toulon le 29 Aout dernier, quel cauchemar. Le bateau etait en retard d’une heure et demie, nous faisons la queue, en arrivant jusqu’à l’embarquement, un employé de Corsica Ferries verifie notre billet et nous a dit que notre voiture depasse avec la hauteur 197 cm au lieu de 190 cm, il a mesure et il nous a demande de payer 68 euros, nous avons été tres surprise car nous avons toujours voyagé depuis plusieurs années et n’avons jamais eu de problème, j’ai dit a ce monsieur que nous sommes corde vivant au continent les traverses nous faisons tous les ans, le monsieur m’a dit que je lui traite de raciste?????? et il a dit que ses collègues n’ont pas fait leur travail. nous avons accepte de payer, une fois paye, il nous a demande de nous mettre sur le cote, pendant ce temps là, il a fait passe tous les autres voitures derrière nous. Une fois les autres voitures passées, il nous dit qu’etant donne qu’on a pris le temps pour paye, nous sommes sur la liste d’attente???????, resultat : ( vous allez pas me croire), le bateau est parti sans nous!!!!!!!!!! Tout cela a cause de 7 cm !!!!!! Nous avons 3 enfants donc une petite fille de 7 ans, apres 1h30 d’attente, on a pas pu partir, or nous avons payé un billet avec une cabine. Ils nous demandent ensuite d’aller prendre un autre bateau pour Nice une heure plus tard ( nous avons apres 9h de route en voiture au lieu de 7h), nous avons obligé d’accepter ( ils savent tres bien 100/100 de voyageurs doivent accepter dans ce cas la), résultat : nous avons une place sur ce bateau ( moitié vide évidemment) mais SANS CABINE, ma fille et moi, avons porté des shorts ( je pensais pouvoir dormir dans une cabine donc je ńai pas préparer pour ma fille), on a dormi par terre et on a eu froid toute la nuit, en sachant qu’on aura 9h de route le lendemain.....QUELLE HONTE
Corsica Ferries a ete sur bookings, l’histoire de 7 cm de hauteur n’est qu’un prétexte.... honteux.
Monsieur le Directeur Général de Corsica Ferries, si ce soir, vous êtes au chaud a la maison , en train de dinner en famille et par hasard avec votre fille a l’age de la mienne, sachant que ce que vous avez dans l’assiette, c’est avec notre argent, si vous dormez avec votre femme dans un lit chaud, c’est également avec notre agents., et ma fille a dormi sagement par terre .. j’espère que ce message arrive un jour jusqu’à vous et vous lisérez ce message...