Aller au contenu principal
Revendiquer
Lire tous les avis Coyote Coyote

flo222

il y a 9 ans · 18 réponses
2

bug icoyote depuis mise a jour du 15/03/2017 [Résolu]

BONJOUR,cela fait une semaine que je ne peux plus me servir de l application! coyote s est fermé! voila ce qui apparait sur écran noir;et ce malgré reinitilialisation usine du telelphone et réinstallation de l appli ICOYOTE! bref pour quand le correctif!(2 appels au service client qui dit de patienter.....)
pour info telephone xiaomi redmi note 3 ! merci de l interet que vous accorderez à ma demande.

Facebook X (Twitter) LinkedIn
Coyote

Coyote

il y a 9 ans

Bonjour Flo222,

Effectivement un correctif est en cours et sera bientôt lancé.

Je m'excuse pour la gêne occasionnée.

A bientôt,

Mélanie de Coyote.

FL

flo222

il y a 9 ans

Très bien merci de votre retour!espèrant que le correctif arrive sous peu!
LU

ludwig42

il y a 9 ans

Même chose pour moi sur un xiaomi redmi note 2. L'application coyote s'est arrêtée. Plusieurs désinstallations et réinstallations, sans effet.
FL

flo222

il y a 9 ans

Vous avez contacte le service client ?
LU

ludwig42

il y a 9 ans

Oui, et j'attends une réponse.
FL

flo222

il y a 9 ans

si vous avez des news avant moi...merci de donner l info!bonne journée
LU

ludwig42

il y a 9 ans

Pas de problème pour les news.
Ils m'ont envoyé un mail il y a 10 minutes en me demandant des renseignements sur la version de l'application, ma version android, le modèle de téléphone .....
J'ai répondu.
A suivre .....
FL

flo222

il y a 9 ans

Ok merci...À suivre!
FL

flo222

il y a 9 ans

Par contre ne pas mettre Résolu car pour le moment aucune mise à jour ou correctif ..L appli est obsolète jusqu'à preuve du contraire !!!
LU

ludwig42

il y a 9 ans

Voici la réponse que j'ai reçu aujourd'hui
"Bonjour Monsieur .......,

Tout d'abord je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Sachez que le dysfonctionnement que vous rencontrez actuellement avec l'application a déjà été identifié par notre service technique qui travaille actuellement sur une action corrective.
Je vous prie de patienter.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire."

Rien de bien neuf sous le soleil, aucun délai pour l'action corrective. Pendant ce temps là, je roule avec un abo coyote qui ne sert à rien. Est ce qu'après l'action corrective, il y aura une action compensatrice ??????

FL

flo222

il y a 9 ans

Oui c est clair...Merci.. certains ont eu un mois offert ...Vu sur les forums !!
LU

ludwig42

il y a 9 ans

A ce jour toujours aucune nouvelle du service client. Pour info, j'ai trouvé un moyen de pouvoir réutiliser l'appli. J'ai trouvé (google est ton ami) et téléchargé une ancienne version de l'appli, la version 10.0.81. Après installation et connexion avec les identifiants coyote, ça refonctionne.
FL

flo222

il y a 9 ans

Bien! Merci
KO

KOBOL

il y a 9 ans

Bonjour. Je suis dans le même cas que vous. J'ai un Xiaomi redmi note 2 et j'ai renouvelé mon abonnement cet après midi, et évidement, j'ai lancé la mise à jour du programme : depuis plus rien. Ecran noir et arrêt. J'ai contacté l'assistance Chat qui m'a confirmé qu'un correctif était en cours et que pour le geste commercial, il fallait appeler le service client au 01 76 49 48 47.
Pour la version 10.0.81, vous l'avez récupéré sur quel site ? Perso, je me méfie des sites d''applications gratuites...(spywares et compagnie !).
LU

ludwig42

il y a 9 ans

Comme chez coyote sont incapables de me fournir une version plus ancienne (malgré ma demande) j'ai trouvé une version sur le site apkpure.com. Il y en a peut être sur d'autres sites(j'ai fais une recherche sur google avec coyote apk). Celui ci a bien fonctionné (je l'ai utilisé aujourd'hui sur + de 100 km).
FL

flo222

il y a 9 ans

Oui confirmé ! Fonctionne nickel.
FL

flo222

il y a 9 ans

correctif aplliqué hier!! tout semble rentré dans l ordre! fonctionne à nouveau en V10.5.3 !!!!merci
KO

KOBOL

il y a 9 ans

Je confirme, mise à jour installée ce matin. Tout est rentré dans l'ordre !
Être notifié

Partagez votre avis Coyote

Evaluez votre expérience client Coyote. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 578 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « bug icoyote depuis mise a jour du 15/03/2017 » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

​