XAV TOULOuse
COYOTE Renouvèlement caché et abusif
J'utilisais Coyote depuis 2016 avec paiement à chaque fois pour un ou deux ans.
Futurs utilisateurs attention, il s'agit maintenant quoi que vous fassiez d'un renouvellement automatique sans prévenance de leur part et il faut résilier 3 mois à l'avance par téléphone …
J'ai d'abord le boîtier qui comme d'habitude indique que l'abonnement est bientôt fini puis qui s'arrête de fonctionner puis je reçois un mail de relance en paiement puis un mail indiquant poursuite en recouvrement…
La société Coyote répond au téléphone même si un seul thème ne peut être abordé à la fois à chaque appel et qu'il faut contacter chaque service séparément : recouvrement, résiliation, contrat etc…
Je suis en attente du recouvrement forcé annoncé sans avoir obtenu la preuve de ma demande de résiliation ni le double du contrat occurrent qui indiquerait m'engager ainsi.
Dés nouvelles actions répétées de Coyote qui ne respectent ni le cadre légale ni le consommateur client, je mettrai tout en ouvre pour les faire cesser et me protéger de ces harcèlements.
Il existe des applications gratuites plus efficaces et plus respectueuses de nos droits, d'autant qu'avec le temps les utilisateurs du système Coyote sont devenus spectateurs et plus acteurs…
Date d'expérience le 16/06/2026
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