Watrin
Fidèle cliente depuis 9 ans, je me suis malheureusement ...
Fidèle cliente depuis 9 ans, je me suis malheureusement trompée en souscrivant un abonnement mensuel (alors que mon abonnement annuel allait arriver à échéance et serait renouvelé automatiquement à un tarif « préférentiel « . Annulation faite à la 1ere heure le lendemain mais le service client a refusé de reconduire mon abonnement à tarif préférentiel qui soit dit en passant avait quand même augmenté de 8 € par rapport à 2022. Aucun droit à l’erreur. Bon produit mais service client qui ne devrait pas porter ce nom car aucune considération pour leurs clients. A fuir !!!!
Date d'expérience le 05/07/2023
Cet avis intitulé « Fidèle cliente depuis 9 ans, je me suis malheureusement ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.