Réactiver abonnement [Résolu]

J'avais droit à l'application iCoyote grâce à mon abonnement orange. Depuis que j'ai changé d'opérateur, j'en n'ai plus accès à iCoyote. J'ai donc essayé d'activer un abonnement payant mais sans succès... j'ai un message qui qui dit que les offres sont indisponibles. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli mais rien ne change. J'ai même créé un nouveau compte et rien ne change ... on dirait que mon numéro de téléphone resté bloqué avec mon accès orange. Que faire ???