Cet avis concerne l'agence d'Evran (22). Il y a quelques ...

Cet avis concerne l'agence d'Evran (22). Il y a quelques jours j'ai souhaité effectuer un virement à destination d'une banque allemande. Ma conseillère, péremptoire et condescendante, a bloqué volontairement et durablement celui-ci, en estimant que ce que j'allais faire (disposer d'une partie de mon épargne pour faire un placement chez un concurrent) était "trop risqué" selon elle. Je précise que cet ordre était licite (idem pour l'organisme destinataire) et que mes fonds provenaient d'un notaire. Contactée par un chef d'agence, à qui je dénonçais ces pratiques abusives, en atteinte au droit le plus élémentaire de disposer de son épargne -et d'en faire usage à loisir- m'a spécifié, séance tenante, que, "puisqu'il en était ainsi" (je ne renonçais pas au placement d'une partie de mon épargne chez le concurrent)," l'agence allait clôturer mon compte, pour incivilité" (me disant cyniquement que, "de toutes façons, qu'ils ne perdaient rien avec ma petite épargne (je suis infirmière) ! ". N'ayant rien dit de rédhibitoire, toujours dans un niveau de langue soutenu, si ce n'est que de dénoncer ces pratiques commerciales abusives, je fus très étonnée de tels agissements -puisqu'eux-mêmes, en exerçant une pression (la signature d'une décharge et la menace de clôture immédiate de mes comptes) sont incivils et discourtois ! J'allais acheter un autre appartement avec leur filiale immobilière, leur agressivité à mon encontre mis à sac la relation de confiance. Crédit Agricole Côtes d'Armor, agence d'Evran, à fuir absolument !

Date d'expérience le 25/02/2021