CATHARINA
Je suis allée au crédit agricole pour la première fois ...
Je suis allée au crédit agricole pour la première fois après les changements m'attendent au mieux.Grande déception;on est accueilli par une machine.Une personne dans un bureau qui me voit mais me fait poireauter,puis me reçoit comme si je le dérangeait.Pas aimable ni serviable au début,il s'est quand même amelioré après.Je sors prendre du liquide à la machine mais elle marchait pas donc je rentre dans la banque.Le monsieur n'était pas dans son bureau,mais je vois une dame et je me rapproche pour le lui signaler.Elle est très dèsagréable,même hostile et visiblement je la dérange;Puis elle me renvoie à la machine d'accueil et je dois refaire toute l'identification.Après elle me voit attendre mais me fait poireauter en continuent tranquillement ce qu'elle était en train de faire.Pour vous dire; pas d'amélioration,grande déception.Encore un exemple de la dèshumanisation de notre société.Et dire qu'avant j'étais accueilli avec un sourire.
Date d'expérience le 20/06/2023
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