Fuyez

Si je pouvais ne mettre aucune étoile ... impossible de les joindre (30 tentatives en 2 jours pour une reponse). Jamais le même interlocuteur, et aucun suivi d appel, ni de mail. Aucune traçabilité des échanges et actes sur les opérations faites en interne. Pour un simple renouvellement de CB, je me retrouve avec mes 3 CB bloquées, à cause de leur manque de compétences, manque de rigueur et manque de professionnalisme. Sans moyens de paiement depuis plus d une semaine grâce au credit du Nord de Lille rihour, j habite à présent à plus de 1000km de chez eux, et on ose me dire que cela n arrivera pas chez moi avant la fin de semaine. Emménagement terminé je peux a présent m occuper du changement de banque très très rapidement et ne plus jamais entendre parler de cette banque. Un conseil : évitez cette agence. Dommage car lors de notre arrivée chez eux il y a quelques années le professionnalisme de cette banque était tout autre. Mais ça c etait avant...

Date d'expérience le 08/10/2019