Excellent conseiller mais pb qd il est en congés

Je suis très satisfait par mon conseiller qui fait toujours le maximum pour être disponible et répondre à mes besoins même si ça lui est parfois difficile car il gère seul beaucoup de choses. Ce qui serait utile, c'est que la gestion de compte d'un client puisse être partagé par différents conseillers. C'est arrivé que j'ai du attendre plusieurs jours pour une demande quand mon conseiller est en congés ou en formation.