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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Globalement je trouve que le service client est très perfectible.
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Établissement sérieux et efficace dans l’ensemble. Une amélioration serait possible sur l’accompagnement en matière d’investissement et sur la mise en avant de solutions plus performantes à long terme
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Manque de jours d'ouverture, horaire trop court
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Bon rapport dans l'ensemble avec les personnes qui officient, mais ma conseillère m'a beaucoup déçue par son air supérieur et son manque d'empathie.
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très satisfait des prestations offertes tant par le canal internet, application mobile que par le lien avec notre conseillère.
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Facilité des consultations et opérations par téléphone ...mais plus d'alerte par téléphone en cas de découvert.
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personnel très à l'ecoute et disponible ce qui est bien pour personne agée facilité sur compte mobile
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Manque de discrétion au niveau de l'accueil !
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Pas de prise de tête,présent quand on as besoin avec une solution. C'est l'essentiel
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