Un opérateur du crédit mutuel m'a raccroché au nez ...

Un opérateur du crédit mutuel m'a raccroché au nez ce matin, et m'a soit disant conseillère n'a pas souhaité me répondre me laissant face à un inconnu qui ne s'est pas présenté. J'avais indiqué à cet inconnu que le contact avec l'agence est une catastrophe, face à sa réponse, je lui ai indiqué de ne pas philosopher sur mon expression, il m'a raccroché au nez. J'ai téléphoné hier pour limiter le niveau de paiement lissé sur le mois à 5000 € et à ce jour, ce n'est pas réalisé. Je vous demande donc instamment de modifier la somme de 15 000 € et la porter à 5000 € pour ma carte de paiement. Je regrette le crédit mutuel que j'ai connu il y a quelques années et en particulier mon gestionnaire de compte M. XXXXXX, qui était vraiment à l'écoute de sa clientèle. Si vous ne pouvez être à l'écoute de votre clientèle et être un peu serviable, dans l'esprit de la publicité télévisée, dites le moi. Il y a d'autres établissements bancaires plus à même de vous remplacer et je n'hésiterai pas … De même lors du prochain congé du crédit mutuel, je ferai le déplacement pour faire connaitre l'évolution de l'agence de Guéret.

Date d'expérience le 05/11/2024