Radar de confiance
·Avis client Crédit Mutuel
Jean christophe ferry
il y a 4 jours
Très bien conseiller et conseillères toujours à l'écoute du client
Voir plusAnne Francomme
il y a 5 jours
Je suis au crédit mutuel et j'en suis ravie. J'ai Madame Delepine comme conseillère et c'est une personne professionnelle qui fait tout son possible pour nous satisfaire même si c'est compliqué. Je la...
Voir plusHédé
il y a 1 semaine
Client satisfait à l'agence du crédit mutuel de courville-sur-eure 28190. Merci à mon conseiller Mr Marchadier pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés sur mon projet. Ca...
Voir plusJean francois bonassi
il y a 2 semaines
Les interventions, les conseils, la réactivité symbole de l'interet porté au client, la disponibilité : on y ajoute la compétence et cela se termine par 40 années de 'bons et loyaux services'.
Voir plusBelhachemi
il y a 2 semaines
C'est une banque à l'écoute de ces clients quand il y a un problème il trouve toujours une solution sa fait 15 ans que je suis avec eux et je suis toujours aussi contente.Lerci au crédit mutuel pour t...
Voir plusAnthony DJ
il y a 1 mois
Comme beaucoup d'avis : Manque de professionnalisme, des erreurs, des gros retards de réponse, des attitudes hautaines et un 'sentiment' d'être pris pour un imbécile. Depuis un an je n'ai que des souc...
Voir plusDominique HOBET CHEVASSUT
il y a 1 mois
j'ai quitté Paris pour habiter Reims depuis 6 ans mais j'ai gardé mon compte au CMUT Paris Convention Paris et ça ne me pose aucun problème car mon conseiller est toujours à l'écoute, joignable facile...
Voir plusHubert GUYOT
il y a 1 mois
bonjour
suis au crédit mutuel d'Asnières, c est génial comme banque, il ne faut pas avoir besoin, c est simple!
Marie-Jeanne
il y a 2 mois
Après plus de 40 ans de fidélité sans accrocs de ma part. J'ai fait confiance, mis tous mes œufs dans le même panier, assurances, comptes, crédits, épargne. Erreur ! Je me fais virer de mon assurance...
Voir plusEstelle
il y a 2 mois
Je ne sais plus quoi dire
J’avais un super conseillé - mais depuis qu’on me l’a changé et je ne sais pour quelle raison, c’est devenu infernal.! Aucune considération des clients 😤
Philippe
il y a 2 mois
j'ai rencontré l'agence Nice av de la californie. Aucun service, aucune reactivité, obligé de faire intervenir le service client a chaque demande. La messagerie securisée elle sert a quoi ? a rien pui...
Voir plusPhilippe
il y a 2 mois
Mais quelle catastrophe cette banque
Je pense qu'il faudrait noter au dessous de zero. J ai eu affaire a l' agence de Nice californie. Aucune réactivité, aucune réponse aux mails, pire que des fon...
Raouf Saoudi
il y a 3 mois
Hugo a aceille. Très serviable. Prof a écoute des clients facilite et aide les clients pour tous démarches sans oublier mr setito aussi a écoute conseille je recommande cette agence
Voir plusTim
il y a 3 mois
Dreadful.
Great at taking your payments
Dreadful at helping you if you have a problem.
Read all of the tiny print and if you deviate you will get no help.
Don't use them.
Rachel B.
il y a 3 mois
Viens d'avoir un rendez-vous avec Yohann mon banquier depuis maintenant 7ans espère que ça va continuer car il est très à l'écoute conseille très bien même dans les moments difficiles que l'on peut re...
Voir plusNathalie
il y a 5 mois
Quand on a besoins de rien ca va...
Depuis juillet 2025, je tente d’obtenir des informations claires auprès de la Caisse du Crédit Mutuel Enseignant – Paris 5 pour constituer un dossier Éco-PTZ Ré...
Chrisdu44
il y a 6 mois
J'ai quitté l'agence de Crédit mutuel de Chanverrie en vendée pour tranférer mes comptes à mon lieu de domicile en Loire-Atlantique. Changement de département donc fermeture des comptes obligatoires e...
Voir plusKoshio96
il y a 6 mois
Je passe faire au guichet faire un virement à mes parents et aucun prix n'est affiché comme quoi les virements sont payant.
Avant de faire le virement, je demande plusieurs fois à la dame au...
David maillard
il y a 6 mois
je lui demande un rachat de crédit il y a plus d'un an et j'avais de l'argent de côté elle a osez me dire rembourser une partie de mes crédit en court en me riant au nez bien sûr; par téléphone , ell...
Voir plusDEBARD
il y a 6 mois
J’ai du me rendre dans l’agence Crédit Mutuel de Cavaillon alors que ce n’est pas mon agence référence.
J’ai été très bien reçue et la personne a été très efficace.
Une banque concernée !
...
Avis client Crédit Mutuel
Jean christophe ferry
Très bien conseiller et conseillères toujours à l'écoute ...
Très bien conseiller et conseillères toujours à l'écoute du client
Date d'expérience le 06/06/2026
Anne Francomme
Je suis au crédit mutuel et j'en suis ravie. J'ai Madame ...
Je suis au crédit mutuel et j'en suis ravie. J'ai Madame Delepine comme conseillère et c'est une personne professionnelle qui fait tout son possible pour nous satisfaire même si c'est compliqué. Je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Madame francomme
Date d'expérience le 04/06/2026
Hédé
Client satisfait à l'agence du crédit mutuel de courville-sur-eure ...
Client satisfait à l'agence du crédit mutuel de courville-sur-eure 28190. Merci à mon conseiller Mr Marchadier pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés sur mon projet. Ca fait plaisir d'être si bien accompagné !"
Date d'expérience le 02/06/2026
Jean francois bonassi
credit Mutuel de Mulhouse Europe
Les interventions, les conseils, la réactivité symbole de l'interet porté au client, la disponibilité : on y ajoute la compétence et cela se termine par 40 années de 'bons et loyaux services'.
Date d'expérience le 22/05/2026
Belhachemi
C'est une banque à l'écoute de ces clients quand il ...
C'est une banque à l'écoute de ces clients quand il y a un problème il trouve toujours une solution sa fait 15 ans que je suis avec eux et je suis toujours aussi contente.Lerci au crédit mutuel pour toutes les solutions que vous trouvez à vos clients.
Date d'expérience le 22/05/2026
Anthony DJ
La pire banque?
Comme beaucoup d'avis : Manque de professionnalisme, des erreurs, des gros retards de réponse, des attitudes hautaines et un 'sentiment' d'être pris pour un imbécile. Depuis un an je n'ai que des soucis avec le CM de Longwy (54). J'en ai eu marre, j'ai perdu patience et insulte. La réponse cette fois était très rapide "Ok, je cloture votre compte!".
Je découvre avec ma nouvelle banque que les prix du CM étaient des grosses arnaques.
Donc... euh... Merci?
Mais c'est quoi cette banque, sérieux?
Date d'expérience le 22/04/2026
Dominique HOBET CHEVASSUT
je suis venue habiter Reims mais j'ai gardé mon compte à Paris Convention...
j'ai quitté Paris pour habiter Reims depuis 6 ans mais j'ai gardé mon compte au CMUT Paris Convention Paris et ça ne me pose aucun problème car mon conseiller est toujours à l'écoute, joignable facilement ( mails et tel.) et me facilite toujours les démarches. Je viens d'être victime d'une fraude sur mon compte et de suite, j'ai été remboursée. Je n'ai jamais eu à me déplacer. Donc un grand merci à mon conseiller, M. Dallay
Date d'expérience le 28/04/2026
Hubert GUYOT
bonjour
bonjour
suis au crédit mutuel d'Asnières, c est génial comme banque, il ne faut pas avoir besoin, c est simple!
Date d'expérience le 16/04/2026
Marie-Jeanne
Après plus de 40 ans de fidélité sans accrocs de ma ...
Après plus de 40 ans de fidélité sans accrocs de ma part. J'ai fait confiance, mis tous mes œufs dans le même panier, assurances, comptes, crédits, épargne. Erreur ! Je me fais virer de mon assurance habitation CORAIL 3000 alors que j'en ai le plus besoin actuellement. Quelle honte !
"La banque à qui surtout ne pas parler" devrait être leur nouveau slogan publicitaire !@@
Date d'expérience le 09/04/2026
Estelle
Je ne sais plus quoi dire
Je ne sais plus quoi dire
J’avais un super conseillé - mais depuis qu’on me l’a changé et je ne sais pour quelle raison, c’est devenu infernal.! Aucune considération des clients 😤
Date d'expérience le 05/04/2026
Philippe
Agence av de la Californie Nice: a FUIR
j'ai rencontré l'agence Nice av de la californie. Aucun service, aucune reactivité, obligé de faire intervenir le service client a chaque demande. La messagerie securisée elle sert a quoi ? a rien puisque l'on vous demande de vous deplacer alors que les horaires d'ouverture de ces "fonctionnaires" evidemment ne correspondent à mes horaires de disponibilites. Je ne sais pas si les autres agences sont au meme niveau mais celle ci c'est une veritable catastrophe. Pour conclure, passez dedans et fuyez !
Date d'expérience le 03/04/2026
Philippe
Mais quelle catastrophe cette banque
Mais quelle catastrophe cette banque
Je pense qu'il faudrait noter au dessous de zero. J ai eu affaire a l' agence de Nice californie. Aucune réactivité, aucune réponse aux mails, pire que des fonctionnaires qui n'ont aucun sens du service. Tout le contraire des pubs dont le crédit mutuel nous abreuve pour se racheter une image. Après des mois le crédit est enfin accepté après avoir fait intervenir le service client. On nous fait signer des dizaines de page et ensuite on nous reproche presque de ne pas tout lire ! Évidemment il y avait quelques services payants non désires. Puis les ennuis continuent, impossible de faire un virement... Pour un virement immediat il faut attendre l'intervention et l'accord de la banque !!!
Finalement ne vaut il pas mieux payer un peu plus cher et être conseillé correctement ???
Date d'expérience le 12/03/2026
Raouf Saoudi
Hugo a aceille. Très serviable. Prof a écoute des clients ...
Hugo a aceille. Très serviable. Prof a écoute des clients facilite et aide les clients pour tous démarches sans oublier mr setito aussi a écoute conseille je recommande cette agence
Date d'expérience le 05/03/2026
Tim
Dreadful.
Dreadful.
Great at taking your payments
Dreadful at helping you if you have a problem.
Read all of the tiny print and if you deviate you will get no help.
Don't use them.
Date d'expérience le 04/03/2026
Rachel B.
Viens d'avoir un rendez-vous avec Yohann mon banquier ...
Viens d'avoir un rendez-vous avec Yohann mon banquier depuis maintenant 7ans espère que ça va continuer car il est très à l'écoute conseille très bien même dans les moments difficiles que l'on peut rencontrer je le recommande espère l'avoir encore pour de nombreuses années merci beaucoup à lui et au crédit mutuel avec qui je suis en toute confiance
Date d'expérience le 26/02/2026
Nathalie
Eco PTZ publicité mensongère
Quand on a besoins de rien ca va...
Depuis juillet 2025, je tente d’obtenir des informations claires auprès de la Caisse du Crédit Mutuel Enseignant – Paris 5 pour constituer un dossier Éco-PTZ Rénovation énergétique.
Cinq mois plus tard : aucune réponse concrète. Conseillère absente, en congé, ou “en attente du service prêts”. Même une question extrêmement simple, comme la date des devis, reste sans réponse.
Pour une banque qui fait la publicité de ce dispositif, c’est tout simplement de la publicité mensongère.
Date d'expérience le 12/12/2025
Chrisdu44
J'ai quitté l'agence de Crédit mutuel de Chanverrie ...
J'ai quitté l'agence de Crédit mutuel de Chanverrie en vendée pour tranférer mes comptes à mon lieu de domicile en Loire-Atlantique. Changement de département donc fermeture des comptes obligatoires et réouverture en Loire-Atlantique. Aucun conseiller ne m'a conseillée sur WERO ; j'ai du me débrouiller seule pour régler un problème de virement que l'on m'a fait via WERO. L'agence de Chanverrie n'avait pas fermé mon profil et l'agence de Loire-Atlantique n'avait ouvert mon profil et aucun conseiller ne m'avait parlé de ce sujet (ils préfèrent parle de leur vie personnelle pour amadouer le nouveau client...).
L'agence de Chanverrie a fermé mes comptes avant la date initialement prévue. Un ami m'a fait un virement via WERO, en raison de cette fermeture prématurée, je n'ai pas pu récupérer cette somme moi-même. La banque ne m'a pas remboursée la totalité et s'est servie deux fois en frais de virements, impossible de récupérer la somme totale.
Tout est prétexte pour racketter le client.
Date d'expérience le 10/12/2025
Koshio96
Je passe faire au guichet faire un virement à mes parents ...
Je passe faire au guichet faire un virement à mes parents et aucun prix n'est affiché comme quoi les virements sont payant.
Avant de faire le virement, je demande plusieurs fois à la dame au guichet. Est-ce que le virement est payant, elle me répond non, il est gratuit, tout est automatique s'il y a des frais de virements, vous nous appelez et on réglera le problème ,et j'ai un témoin un de mes parents était avec moi pour le virements ...
Et comme par magie des frais de virements,
J'appelle la banque tombe sur une conseillère de mauvaise foi avec un ton autain qui me dit que c'est payant la preuve la preuve la preuve de façon hystérique, elle vous a mentie.
Alors que sa collègue au guichet. Proclame que c'est gratuit.
Donc la preuve que sa collègue au guichet ment à des fins d'extorsion de fonds sur personne en situation de handicap ? Je n'aurai pas fait de virements si j'aurai été informé que c'est payant.
Toutes les opérations tarifiées doivent être, informer au client et être affiché au guichet. Et ce, n'est pas les cas chez le crédit mutuel
Donc la personne au guichet est payée pour mentir à des fins d'extorsion. De fraude etc..
Banque malhonnête et de mauvaises fois
Date d'expérience le 05/12/2025
David maillard
je lui demande un rachat de crédit il y a plus d'un ...
je lui demande un rachat de crédit il y a plus d'un an et j'avais de l'argent de côté elle a osez me dire rembourser une partie de mes crédit en court en me riant au nez bien sûr; par téléphone , elle me fais deux devis pour rachat elle me stipule qu'elle m'a dis non se n'est pas possible j'ai les devis par mail et me réponds pas à 2 reprises c'est bien sûr par téléphone qu'elle réponds déjà avec arrogance car on peut pas l'appeler car elle à du travail, et je devais l'appeler pour qu'elle décide ou je devais rembourser mes crédits et pas entièrement
Date d'expérience le 25/11/2025
DEBARD
J’ai du me rendre dans l’agence Crédit Mutuel de Cavaillon ...
J’ai du me rendre dans l’agence Crédit Mutuel de Cavaillon alors que ce n’est pas mon agence référence.
J’ai été très bien reçue et la personne a été très efficace.
Une banque concernée !
Merci !
Date d'expérience le 18/11/2025
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