J'ai été contactée par mon fils sur wasapp pour un virement de 1850 euros , je me suis déplacée pour avoir un avis , je leur ai montré les messages , ils m'ont dit c'est ok , le soir après avoir contacté ma belle fille j'ai su que c'était une escroquerie . Je me suis rendue à la banque qui m'a dit que c'était trop tard . Je fais tous mes virements via internet pour une fois je me suis déplacée pour avoir un avis . Le complément demandé a été fait à la BNP qui a vérifié et annulé le virement. Il y a deux ans , idem , je vais à l'agence de Besançon Montrapon pour faire un virement de 100 euros en Suisse , il retire la somme pas sur mon compte mais sur celui de ma belle mère. Il y a de quoi se faire du souci sachant que j'avais pas l'option virement immédiat
Par Mayor Olivos
il y a 1 an
Date d'expérience le 03/07/2024
Mon conseiller David PEREIRA DA SILVA Dijon Darcy est un excellent conseiller : compétent et dévoué,
J'ai fait l'acquisition de mon bien immobilier, il a pris le temps de me guider à travers chaque étape, de la lecture des contrats aux explications
Sa transparence et sa disponibilité ont créé une relation de confiance,
Un prochain projet se présentera, c'est vers lui que je me retournerai !
Date d'expérience le 01/01/2024
C est ma banque depuis 1989 ,ils sont a l écoute de leur clientèle.
Par Magalie LACHAUME
il y a 1 an
Date d'expérience le 28/05/2024
Très déçu..... nous avons reçu ma sœur et moi une some d argent conséquente après la vente de la maison de nos parents....chèques débités sur le compte de mon père depuis 8 jours et bloqués jusqu'au 22 fevrier avec en plus un courrier nous disant de réapprovisionné nos comptes.....
Solde crédit mutuel france crédité de lasomme solde crédit mutuel sarrola non disponible jusqu'au au 23 février
Je déconseille le credit mutuel sarrola
Date d'expérience le 15/02/2024
Banque très réactive et à l'écoute de nos besoins et demandes
Par Afehda RIBIER
il y a 1 an
Date d'expérience le 31/01/2024
Bonjour ,je suis très satisfaite de mon crédit mutuel , enfin une banque qui est à l'écoute ,avec de la gentillesse et compréhension ,j'étais dans le 91 ,désormais je vis dans le 44 ,pour rien au monde je changerais ma conseillère ,je suis à cette banque depuis 2016 et jamais de soucis ,tout est lisse ,jamais de problème .je tenais à vous soutenir . Me Charpentier
Par Charpentier catherine
il y a 1 an
Date d'expérience le 01/04/2016
Mon avis concerne l'agence du Crédit Mutuel
27 Av. du Grand Tissage, 38300 Bourgoin-Jallieu
Un essai de prise de rendez-vous par téléphone le 18 janvier, pour un projet d'achat de fonds de commerce, une dame répond, ne donne pas son nom, me pose des questions sur l'objet de la demande de rdv, et m'informe que l'on me rappelle sous 48h00.
Le 23 janvier (4 jours après), rien, je telephone de nouveau a l'agence de Bourgoin en fin de matinée, une dame, encore une fois et toujours sans donner de nom me répond, je lui explique que je n'ai pas été rappelé depuis 4 jours afin que l'on me fixe un rdv et elle m'informe que l'on me contact dans l'après-midi midi, 2 jours plus tard, le 25 janvier, toujours pas de rappelle de la banque pour fixer un rdv, ils ont certainement trop de clients 😁, Le Credit Mutuel, la banque qui Appartient à ces clients ne veux pas de nouveaux clients, Très bien, c'est noté, merci la banque qui appartient à ces clients 🙃 peut-être vaudrait-il mieux qu'elle appartienne à des investisseurs 🤨
Cordialement,
Mr Vial Vincent
Date d'expérience le 18/01/2024
J'ai dû changer de banque la SG, je ne comprenais rien à leurs relevés tous le 14 jours du mois, mal reçue au téléphone uniquement avec des personnes peu empathiques…
Au Crédit Mutuel, j 'ai eu une dame qui m'a très, très bien reçue avec gentillesse, savoir, connaissance, et je suis déjà très satisfaite du Crédit Mutuel et ne regrette pas la SG, j'espère que nous allons la garder longtemps à THIERS
Très bonne présence !
Nicole Desvernois
Date d'expérience le 20/01/2024
La société #CREDITMUTUEL dans plus de 40 plaintes.
Des dizaines de clients et de fournisseurs nous ont contracté pour adjoindre le CREDIT MUTUEL de BRIGNAIS et sa responsable d'agence devant les tribunaux.
En réponse a nos sollicitations, cette même responsable nous a menacé de tribunaux.
La loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse semble ne pas faire partie de leur formation.
L’article 838 du Code de procédure civile punie les assignations injustifiées.
À compter du 1er octobre 2023, la tentative de résolution amiable du litige devient obligatoire avant de saisir le tribunal (décret n°2023-357 du 11 mai 2023).
Nous attendons donc cette tentative de contrainte d'un tribunal avec plaisir.
Nous informerons la presse des suites.
Une étonnante manière de traiter les doléances et soucis de ces clients.
Une enquête de la DGCRRF a été amorcée ce 29/08/2023.
Une procédure pour menaces, abus de position dominante, modifications de contrats clients est en cours.
Bien entendu, nous avons tous les écrits probants a destination des demandes journalistes.
La suite ici & bientôt dans toute la presse.
Par Charriert
il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Ce que je comprends pas cette nouvelle règlementation de retrait par carte qui était de 600€/ jour c'est devenu par semaine et si on demande d'augmenter le plafond nous serons facturé des frais de plus , je commence à me douté de la sincérité de cette banque
Date d'expérience le 11/07/2023
Crédit mutuel de Carnot Saint Etienne, je vous le déconseille autant les conseillers et conseillère ce sont des anges mais le directeur actuel qui est là que depuis un an et une vraie épine sous le pied
désagréable aigri si vous ne voulait pas être interdit bancaire pendant cinq ans au bout de un chèque rejeté n’y allait pas du tout alors très mauvaise expérience je travaille en Suisse j’ai des sous dans mon compte Suisse qui est bien sûr relié à celui de France juste j’ai pas eu le temps de faire un virement de mon compte français et pourtant j’avais près de 5000 € dans mon compte Suisse Le monsieur s’est mis à bloquer ma carte entre-temps il a la visibilité sur tous mes comptes ils auraient pu m’envoyer un courrier et me dire Monsieur ravitailler votre compte français il m’a bloqué la carte et du coup je suis interdit de carte d’après son courrier pendant cinq ans et pourtant ce n’était qu’un découvert de 800 € et j’avais 5000 € dans le compte Suisse c’est juste que j’ai pas eu le temps de faire le virement je prend la route pour aller travailler à 4h 30 du matin et je rentre il est parfois 19 heures passées avec les embouteillages qu’il y a à Lausanne franchement N’y allait pas
Date d'expérience le 02/07/2023
Bonjour malheureusement ont ne peut pas dire ce que ont pense et ce que j’ai subi de cette banque. En bref j’ai tout subi vol escroquerie et plus encore.
Date d'expérience le 29/06/2023
Bonjour moi j'avais un petit soucis qui à vite été réglé par Mr LIZANDIER directeur de Dijon je le remercie pour l'écoute qu'il a eu et de son professionnalisme merci encore je recommande cette banque
Par Marie Claire Rela
il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/06/2023
Crédit Mutuel de LONGWY-HAUT
Habitant en Guadeloupe, notre conseiller est toujours à notre écoute et très réactive
Merci Sylvie
Par DANIEL CHIAVARINI
il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/05/2023
Crédit Mutuel de LONGWY-HAUT
Habitant en Guadeloupe, notre conseiller est toujours à notre écoute et très réactive
Merci Sylvie
Par DANIEL CHIAVARINI
il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/05/2023
Je remercie vivement le crédit mutuel Paris Lafayette et plus particulièrement ma conseillère client Madame Tanguy et le directeur de cette caisse qui ont pris à leur frais deux achats que j'ai effectué sur internet en validant les options de sécurité sans me rendre compte que c'était une arnaque. Rien ne les obligeaient à le faire même si je suis un ancien client et que j'avais donné mon accord pour ces transactions. Je recommande vivement le Crédit Mutuel Lafayette.
Par De Simone Renaud
il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/04/2023
Je quitte cette banque qui vient de me dire qu'avec plus de 10 000 euros de revenue par mois je ne suis pas en mesure de servire de caution pour le prêt de ma fille d'une mensualité de 500 euros avec un taux d'endettement inferieur a 30% et un apport de 20% du prêt. MDR
Jamais en débit, jamais un impayé pas de prêt en cours et pourtant mes revenues ne sufisent pas.
4 Mois de perdue a faire et refaire des dossiers pour finalement n'avoir aucun prêt et les taux on doublé pendant ce temps.
Ce n'est plus une banque, ce sont des USURIERS.
C'est une banque qui ne prête qu'au riche sans risque, mais par contre se gave en frais sur vos compte.
Date d'expérience le 11/04/2023
Cela fait des années que je suis au Crédit Mutuel et je trouve depuis quelques temps on arrive plus à avoir un conseiller ils nous disent on vous rappelle et il ne le font pas. Il n'y a plus de conscience professionnelle je pense honnêtement que je vais changer de banque et prendre une banque en ligne plus de frais de gestion de compte carte CB gratuite.
Par Philippe
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/03/2023
Credit mutuel du ( 67) accepte des prêts pour l'achat d'une maison à un mec qui l'a loue et qui reçoit les loyers de ses Locataires mais qui lui ne remboursait pas le prêt... Au final le crédit mutuel n'a rien eu de mieux à faire que de saisir 14500 euros à une personne qui n'avait rien à faire avec cette banque, 7 ans que je me bat avec cette histoire de m**** pour erreur qui a la base n'ai que la leurs, car qui accorde des prêts à une personne qui a la base avait déjà des dettes avant même d'acheter cette maison.... M'avoir fait envoyer des huis**** incompétents même pas capable d'expliquer ce qui était en cours en faisant signer des documents à un enfant mineur c'est intolérable.... Surtout que beaucoup d'huissier connaissent cette personne en vu qu'ils le recherchais pour d'autres problème du même type.... Et le plus dégu***** dans cette histoire le tribunal qui classe cette affaire sans suite pour manque de preuve alors que le dossier était complet.... Bref je ne remercierai vraiment pas l'avocate du crédit mutuel qui n'a rien compris à la vie et je me demande bien où a disparu la personne du service de recouvrement ?
Par Sur mon front banque populaire
il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/02/2023
Je confirme que cette banque est une catastrophe sur tous les points , mais surtout vol, arnaque des clients, à fuir absolument.
Absolument ravis d'avoir arrêté avec cette banque.
Date d'expérience le 03/01/2023
