Radar de confiance
·Avis client Crédit Mutuel
Dubon
il y a 3 ans
Depuis que je suis dans cette banque, les frais mensuels ont doublé pour deux fois moins de services. Le conseiller attitré change tous les 6 mois. Les relevés bancaires sont des faux illégaux, les fr...
Voir plusCatarina
il y a 3 ans
Mon premier compte bancaire chez eu. Tout allait très bien mes conseillères changer très souvent mais au vus des rdv que je prenait c'est a dire jamais sa me déranger pas plus que ça.
Jusqu'à...
Muller
il y a 4 ans
a fuir une Banque comme sa conseillère antipatique aucun arrangement on vous envoie balader pour un decouvert et parcontre pour souscrire a leurs assurances et prelever des frais je déconseille et j'i...
Voir plusMireille
il y a 4 ans
Bonjour
Voila plusieurs jours que je tente de joindre le service réclamation du crédit mutuel.
Le message est très énervant nous allons prendre votre appel ensuite contacter votre banque...
Sahila BOUDMRIKT
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai quitté mon ancienne banque pour rejoindre le crédit mutuel en 2011 et j'en suis ravie! Aujourd'hui, on peut quasiment tout faire en ligne mais rien ne remplace le contact humain....
Ls15
il y a 4 ans
J’ai 25 ans et depuis mon premier compte je suis au crédit mutuel je n’ai jamais changé de banque. A l’heure actuelle j’ai toutes mes assurances aussi chez eux : habitation, voiture, mutuel.
J...
Jos
il y a 4 ans
J’ai quitté mon ancienne banque pour aller au CMUT. Déception : l’usager donc le client du CMUT est au service de l’informatique et non l’inverse ; le système informatique est complexe et contraignant...
Voir plusLavaysse B.
il y a 4 ans
Si vous voulez payer cher pour un service inexistant vous etes au bon endroit !
Voir plusLoick12345
il y a 4 ans
Bonjour Je tiens à remercier Mr LEMAIRE JEAN PAUL sur ce forum pour tout ce qu’il a fait pour moi et ma famille grâce à lui nous avons retrouvé le sourire. Mon épouse et moi ne cesserons de lui d...
Voir plusDedel
il y a 5 ans
Depuis quelques année nous sommes au Crédit mutuel de FONTAINEBLEAU , ou nous sommes très content de notre conseillères ,des services , du personnelles , toujours a notre écoute , je recommande viveme...
Voir plusMartine
il y a 5 ans
Bonsoir a tous moi je tiens à vous dire que je suis très contente et très bien au crédit mutuel et je n et jamais eu de problème avec eux.ils ont toujours été là quand j ai eu besoin d eux.ils ont t...
Voir plusLuc
il y a 5 ans
Trés mauvais banque trés chére les service (assurance auto habitation etc etc)
Les conseillers vous prenne de haut .
Une banque pour riche et entreprise.
CMB 29
il y a 5 ans
Bonjour, je suis client depuis 27 ans environ, j'ai eu au moins 10 conseillers différent, le moment où l'on a rencontrer le plus notre conseiller, c'est pour une construction de maison. Autrement dit...
Voir plusJorane
il y a 5 ans
Bonjour,
Je ne connaissais pas cette banque, mais quelle déception. Je suis passée par une courtière pour mon dossier immobilier, la CMB a accepté le dossier. J’ai mobilisé la courtière...
C_Moi
il y a 5 ans
Banque à fuir. Leur publicité est mensongère cette Banque n'appartient pas à ses clients mais à ceux qui la dirige. Les Responsables se débrouillent toujours pour vous enfoncer et vous prendre ce que...
Voir plus@nne
il y a 5 ans
Une mutuelle à conseiller aux personnes peu ou pas souvent malades ;(
Je déconseille fortement cette mutuelle. L'ayant prise pour remplacer la mutuelle MGEN qui était moyennement satisfaisante...
DOUX
il y a 5 ans
CMB ME DOIT 1800€: Surtout arrêter de transmettre vos chèques!J'ai fait un chèque de 200€ à ma mère cliente du CMB ils m'ont débité de 2000€! discours faux pour ne pas assumer mon insatisfaction, disc...
Voir plusGuillaume
il y a 6 ans
HONTEUX, VOLEURS, BANQUE A FUIR, VRAIMENT !!!
INSATISFACTION TOTALE - INCOMPETENCE - VOL - EXTORSION - RECLAMATION - NON PROFESSIONNEL
Voici mon mail effectué et 0 PRISE EN CHARG...
Mireille
il y a 6 ans
Bjr je suis au crédit mutuel depuis 20 ans j'ai un cdi depuis 20ans salaire de 1800€ nette mon mari est en cdi depuis 18 ans un salaire nette de 1800€ + des primes nous avons demandé un crédit immobil...
Voir plusJam
il y a 6 ans
Banque fasciste xénophobe respecte leur 9critere une personne de origine maghrébine et HS une banque a banir ne vous faites pas avoir les problème arrive apres surtout le crédit mutuel Etampes Arpajon...
Voir plusAvis client Crédit Mutuel
Dubon
Il y a mieux ailleurs
Depuis que je suis dans cette banque, les frais mensuels ont doublé pour deux fois moins de services. Le conseiller attitré change tous les 6 mois. Les relevés bancaires sont des faux illégaux, les frais de gestion ne font qu'augmenter mais, c'est à moi de tout faire. Bref, Très déçu de cette banque.
Date d'expérience le 16/08/2022
Catarina
Mon premier compte bancaire chez eu. Tout allait très ...
Mon premier compte bancaire chez eu. Tout allait très bien mes conseillères changer très souvent mais au vus des rdv que je prenait c'est a dire jamais sa me déranger pas plus que ça.
Jusqu'à en tomber sur la dernière. Ma seule demande un pré étudiant pour financer un véhicule avec mon conjoint pour garant. Dès le premier rdv elle avait même pas pris la peine de savoir le pourquoi de mon rdv j'avait ramené tous les documents nécessaires qu'elle n'as même pas voulut prendre. 2 semaines pour juste s'informer !!! Pour au final me soutenir jusqu'à la fin que c'était impossible d'avoir mon conjoint autant que garant mais que la voiture rentrée bien dans la possibilité de ce prés vu le temps d'attente avec elle j'ai décider de prendre rdv avec son binôme, que lui me dit qu'elle c'est mal renseigner mon conjoint peut très bien être garant seulement chez eu la voiture ne rentre pas dans ce type de prés.
J'ai tout type d'assurance chez eu plus la carte premium qui coûte une blinde. Je suis vraiment déçu de ce traitement.
A fuir!!!! Très contente de ma nouvelle banque BNP Paribas avec la quelle j'ai eu un rdv et le jour même l'ouverture du compte et le crédit.
Date d'expérience le 09/06/2022
Muller
a fuir une Banque comme sa conseillère antipatique ...
a fuir une Banque comme sa conseillère antipatique aucun arrangement on vous envoie balader pour un decouvert et parcontre pour souscrire a leurs assurances et prelever des frais je déconseille et j'irais voir le directeur
Date d'expérience le 11/05/2022
Mireille
Bonjour
Bonjour
Voila plusieurs jours que je tente de joindre le service réclamation du crédit mutuel.
Le message est très énervant nous allons prendre votre appel ensuite contacter votre banque ou allez sur le site internet cela pendant plus de 30 minutes ensuite ça raccroche j'ai tenté plusieurs fois. Alors ou ils n'ont qu'une personne qui répond ou le service est je ne sais ou peut être sur la lune.
Bonne journée a tous
Date d'expérience le 05/02/2022
Sahila BOUDMRIKT
Bonjour,
Bonjour,
J'ai quitté mon ancienne banque pour rejoindre le crédit mutuel en 2011 et j'en suis ravie! Aujourd'hui, on peut quasiment tout faire en ligne mais rien ne remplace le contact humain. Quand j'ai besoin d'avoir mon conseiller, il me suffit de lui faire un mail pour qu'il me rappelle. Michael BAVINI est un conseiller à l'écoute et attentif aux besoins de ses clients. Il est disponible et très réactif. Il a permis à ma fille d'obtenir un prêt pour ses études et de financer les travaux de notre maison. N'hésitez pas à le contacter au 02.38.14.38.48 ou par mail [email protected]
Michael, merci pour votre confiance et le temps que vous nous accordez !!
Date d'expérience le 27/01/2022
Ls15
CRÉDIT MUTUEL DE L’HÔPITAL 57490
J’ai 25 ans et depuis mon premier compte je suis au crédit mutuel je n’ai jamais changé de banque. A l’heure actuelle j’ai toutes mes assurances aussi chez eux : habitation, voiture, mutuel.
Je n’ai jamais eu aucun soucis avec mes conseillers. Mais j’ai changé d’agence, ma conseillère était très sympa au début mais elle est devenue arrogante, injoignable, n’est pas du tout à l’écoute. Pourtant mes comptes vont bien, l’argent rentre, mes assurances sont payés. J’ai eu pas mal de frais (80€) suite à un changement de carte, une fois de plus ma conseillère et sa collègue m’ont prit de haut et quand je demande un rdv avec le directeur il n’en veut pas et la conseillère au téléphone me réponds que la demande pour clôturer mes comptes a été lancé. Pardon ???? Je suis extrêmement choquée, ça fait 2 jours et je ne comprends toujours pas, on me fou dehors de la banque sans que je puisse avoir une explication avec le directeur ? Comme ça alors que j’ai tout chez eux ?
Donc si je comprends bien le crédit mutuel n’a aucun respect pour ses clients.
Date d'expérience le 19/12/2021
Jos
J’ai quitté mon ancienne banque pour aller au CMUT. ...
J’ai quitté mon ancienne banque pour aller au CMUT. Déception : l’usager donc le client du CMUT est au service de l’informatique et non l’inverse ; le système informatique est complexe et contraignant ; il est vrai que le Crédit Mutuel a eu un gros problème de blanchiment d’argent dans l’une de ses caisses de Strasbourg et l’adage populaire s’applique ici : « chat échaudé craint l’eau froide » et les mesures de sécurité sont doublées par rapport à celles préconisées par l’UE…C’est pénible !
De plus, le service « mobilité bancaire » (loi Macron) censé accompagner un futur client CMUT changeant de banque n’est pas à la hauteur : il a clôturé le compte de mon ancienne banque sans me prévenir ni avant ni après la clôture et en ayant « oublié » d’informer six organismes créanciers mandatés pour des prélèvements !!! L'herbe n'est pas plus verte au CMUT qu'ailleurs.
Date d'expérience le 27/09/2021
Lavaysse B.
Si vous voulez payer cher pour un service inexistant ...
Si vous voulez payer cher pour un service inexistant vous etes au bon endroit !
Date d'expérience le 31/08/2021
Ls15
il y a 4 ans
Loick12345
Bonjour Je tiens à remercier Mr LEMAIRE JEAN PAUL ...
Bonjour Je tiens à remercier Mr LEMAIRE JEAN PAUL sur ce forum pour tout ce qu’il a fait pour moi et ma famille grâce à lui nous avons retrouvé le sourire. Mon épouse et moi ne cesserons de lui dire merci pour ce prêt qu’il nous a accordé. Je vous confirme qu’on a eu 20 000 euros de prêt mon épouse et moi et s’il arrivait que vous rechercher de prêt vous pouvez le contacter sur :lemaire07jeanpaul@ gmail.com
tel: 06 44 66 06 86
Date d'expérience le 27/07/2021
Dedel
avis favorable de notre banque
Depuis quelques année nous sommes au Crédit mutuel de FONTAINEBLEAU , ou nous sommes très content de notre conseillères ,des services , du personnelles , toujours a notre écoute , je recommande vivement cette banque .
Date d'expérience le 07/05/2021
Dedel
il y a 5 ans
Martine
Bonsoir a tous moi je tiens à vous dire que je suis ...
Bonsoir a tous moi je tiens à vous dire que je suis très contente et très bien au crédit mutuel et je n et jamais eu de problème avec eux.ils ont toujours été là quand j ai eu besoin d eux.ils ont toujours répondu présent .rien a dire d autre que j en suis très contente .et aussi je n et jamais eu de problème avec eux .j ai eu des très gros problème avec d autres banque qui m ont vraiment plus que d Essue donc arrêté de dire n importe quoi .donc Bonne soirée
Date d'expérience le 23/02/2021
Luc
fuyer cette banque
Trés mauvais banque trés chére les service (assurance auto habitation etc etc)
Les conseillers vous prenne de haut .
Une banque pour riche et entreprise.
Date d'expérience le 13/01/2021
CMB 29
Relation client inexistante
Bonjour, je suis client depuis 27 ans environ, j'ai eu au moins 10 conseillers différent, le moment où l'on a rencontrer le plus notre conseiller, c'est pour une construction de maison. Autrement dit, je n'ai pas eu de conseil avec ma banque depuis 10 ans. Il ne recherche plus le contact client. J'ai eu plus d'informations et de temps consacré avec un courtier en crédit et immobilier en 2 h 30 que ma banque en 15 ans !!
Date d'expérience le 07/11/2020
Jorane
CMB - Crédit Mutuel Bretagne, même 1 étoile, c'est déjà trop
Bonjour,
Je ne connaissais pas cette banque, mais quelle déception. Je suis passée par une courtière pour mon dossier immobilier, la CMB a accepté le dossier. J’ai mobilisé la courtière, le constructeur, le vendeur du terrain, le notaire et moi même, pendant 2 semaines sans relâche à refaire des papiers, à les rassembler pour envoyer au CMB. Le lendemain de l’annonce de Macron, la courtière m’annonce que le CMB ne souhaite plus suivre le dossier, pour des raisons qu’il avait déjà connaissance depuis le début. Je ne vous dis pas la déception. J’aurais préféré un refus depuis le début.
En plus j’ai constaté en dernier lieu que la courtière avant oublié de mentionner qu’on avait 14.000€ d’apport que j’ai demandé à ce que le CMB ajoute. Donc elle aurait accepté mon dossier avec 0€ d’apport pour ensuite le refuser avec 14.000€ d’apport pour des raisons qu’il avait déjà connaissance. J’hésite entre à dire c’est complètement stupide ou vicieux de la part du CMB parceque oui, 14.000€ d’apport + prêt à taux 0 pour 3 personnes + avantage promo accédant, réduit considérablement le taux d’intérêt de la banque.
Ce qui est sure, c’est que ce projet aboutira avec ou sans vous. Vous me reprochez mon instabilité professionnelle, passage d’une cdi à un cdd, moi, j’appelle cela, avoir du courage, et de l’ambition. Je suis passée d’une entreprise privée avec un chômage partiel qui me guettait à une entreprise publique qui me garantit l’emploi, et comme vous le savez, ce cdd n’est qu’une formalité, vous le saviez depuis le début. C'est à cause des organismes comme vous que beaucoup de personnes sont malheureuses dans leur travail, mais se sentent obligées de rester, parcequ'elles ont des factures à payer, pourtant, ils n'ont juste un pas à faire pour changer de travail. Mon contrat s'est terminé fin août, début septembre, j'étais déjà en emploi, sur un poste beaucoup mieux. Mon métier, c'est justement de trouver du travail aux autres, et je le fais très bien.
Ai je le droit de vous reprocher votre manque de professionnalisme ? Dire « oui » sur un dossier pour ensuite dire « non » en évoquant des raisons dont vous aviez déjà connaissance au départ est purement un manque de professionnalisme, sachant que vous avez était toute la semaine en contact direct avec la courtière.
Avant d’essayer de mettre les gens dans des cases financières, essayez de faire appel à votre humanité. La COVID19 est là justement pour nous rappeler qu’il y a l’humain avant les chiffres, mais vous n’avez rien compris.
C’est d’ailleurs la raison de cette re confinement.
Je vous souhaite une bonne méditation et surtout dormez bien.
JB
Date d'expérience le 30/10/2020
C_Moi
Banque à fuir. Leur publicité est mensongère cette ...
Banque à fuir. Leur publicité est mensongère cette Banque n'appartient pas à ses clients mais à ceux qui la dirige. Les Responsables se débrouillent toujours pour vous enfoncer et vous prendre ce que vous avez sous forme de frais, agios. Aucune communication. A éviter l'Agence de Flers Villeneuve D'ascq. Le Responsable se prend pour Dieu avec ses cliques sur son ordinateur.
Très décevante. Je regrette vraiment d'y avoir ouvert un compte chez eux.
Le temps que vous payez tout va bien mais lorsque vous vous opposez à leur manipulation informatique vous recevez les foudres du responsable qui n'est absolument pas COMMERCIAL pour quelqu'un de 55 ans.
N'ouvrez pas de compte chez eux... C'est des voleurs et profiteurs
Date d'expérience le 19/08/2020
@nne
Une mutuelle à déconseiller
Une mutuelle à conseiller aux personnes peu ou pas souvent malades ;(
Je déconseille fortement cette mutuelle. L'ayant prise pour remplacer la mutuelle MGEN qui était moyennement satisfaisante pour l'optique et le dentaire, mon conseiller du Crédit Mutuel Enseignant me l'avait proposé comme étant une mutuelle intéressante. Et j'ai également pris le contrat Réflexe Prévention Santé car j'avais des problèmes de pédicure récurrents.
Date d'expérience le 09/05/2020
DOUX
CMB ME DOIT 1800€: Surtout arrêter de transmettre vos ...
CMB ME DOIT 1800€: Surtout arrêter de transmettre vos chèques!J'ai fait un chèque de 200€ à ma mère cliente du CMB ils m'ont débité de 2000€! discours faux pour ne pas assumer mon insatisfaction, discours condescendant et culpabilisant!! la faute est avérée, AUCUNE EXCUSE ne m'a été présentée! J'attends toujours et aucune solution pour pallier à l'urgence de la situation
Date d'expérience le 05/07/2020
Guillaume
CREDIT MUTUEL HONTEUX, VOLEURS, BANQUE A FUIR, VRAIMENT !!!
HONTEUX, VOLEURS, BANQUE A FUIR, VRAIMENT !!!
INSATISFACTION TOTALE - INCOMPETENCE - VOL - EXTORSION - RECLAMATION - NON PROFESSIONNEL
Voici mon mail effectué et 0 PRISE EN CHARGE a ce jour ! rien
Bonjour,
Je vous contacte concernant la gestion de mon assurance auto auprès du Crédit Mutuel et le service clientèle auprès de ma conseillère de l'agence de Melun Saint-Jean Safran Melun ainsi que votre prestataire Constatel Auto. Le pire a été ma conseillère. Négligeance, aucune écoute, mépris, contact déplorable, manque d'empathie totale, j'ai même envie d'être malpoli. Bref nous souhaitons mettre tous nos contrats bancaire et assurantiels chez la concurrence de ce fait.
Pour rappel du contexte, j'ai contacté ma conseillère concernant mon dossier en cours pour ma déclaration de litige sur la voiture de ma mère CHARLIER Marie-Noëlle dont les 4 roues ont été volées.
Je suis totalement insatisfait par la prise en charge de ce vol et par l'incompréhension de mon contrat d'assurance tous risques.
Premièrement, mon contrat est rédigé entre CHARLIER Marie-Noelle, CHARLIER Jacques et moi-même et vous, CREDIT MUTUEL et non la société qui gère (très mal mon dossier et méprise ses adhérents, mal aimable et j'en passe), société ACM Constatel Auto.
Deuxièmement, dans le contrat signé et paraphé, encore une fois contrat au nom de l'entité CREDIT MUTUEL et non ACM CONSTATEL AUTO, il y a écrit prise en charge en cas de vol et dommages mais ma surprise quand en fait, il faut aller voir dans les conditions générales donc autre contrat/complément, pour voir en sous paragraphe 4. la garantie vol, 4.1. dommages couverts, 4.3.6. que les roues ne sont couvertes que si la présence d'un écrou anti vol et présence de la facture n'est rendue...
Troisièmement, ce véhicule est équipé d'une clé de roue d'usine propre au megane 3 coupée dynamique, clé constructeur, modèle de notre voiture sinistrée :
https://be.e-guide.renault.com/…/Megane_3_Ph2_-_1116-4_FRA.…
Je suis en train de voir avec l'ancien propriétaire qui m'a certifié avoir mis des écrous anti vol mais pour lesquels je n'ai pas la facture afin qu'il la recherche mais cela date de plus de 3 ans ... Bref, il ne la retrouvera certainement pas!
De plus, même le garagiste qui est agréé par vos services, me dit qu'il n'a vraiment jamais vu une assurance ne remboursant pas le vol des roues... Vous croyez que je les ai volé moi-même ... ?
Je trouve cela assez ambiguë et complexe pour les adhérents mais de fait, ce contrat vous couvre quoiqu'il arrive et j'en appel donc à votre geste commercial et humain même si je n'y crois pas trop et voir quelles solutions amiables peuvent être envisagées ?
Dans le cas contraire, je souhaite obtenir le détail de l'ensemble de mes contrats, assurances diverses, crédits, tout ce dont j'ai souscrit au sein du crédit mutuels, divers comptes et cartes bancaires afin de clôre tous ces comptes et contrat au plus vite et aller à la concurrence si rien n'est possible avec vous.
Et bien sûr, en tant que client très très insatisfait pour le moment de la gestion de mon assurance auto, je vais bien sûr poster des avis négatifs sur toutes les plateformes que je trouve en ligne et le bouche à oreille. D'autant plus que j'ai vu plusieurs avis déjà posté sur le même sujet chez Crédit Mutuel...
Je vous remercie par avance de votre retour rapide, de votre compréhension et de votre future prise en charge.
Date d'expérience le 22/05/2020
Mireille
Bjr je suis au crédit mutuel depuis 20 ans j'ai un ...
Bjr je suis au crédit mutuel depuis 20 ans j'ai un cdi depuis 20ans salaire de 1800€ nette mon mari est en cdi depuis 18 ans un salaire nette de 1800€ + des primes nous avons demandé un crédit immobilier à notre conseillère refus du prêt sans motif d'ailleurs toutes demande et non c'est de la publicité mensongère le crédit mutuel et la pour aider ces clients
Date d'expérience le 16/05/2020
Jam
Banque fasciste xénophobe respecte leur 9critere une ...
Banque fasciste xénophobe respecte leur 9critere une personne de origine maghrébine et HS une banque a banir ne vous faites pas avoir les problème arrive apres surtout le crédit mutuel Etampes Arpajon je vous assure que j'ai jamais vu ça
Date d'expérience le 10/06/2015
Jam
il y a 6 ans
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