aucun respect du client
Demande de clôture d'un compte depuis 1 mois 1/2.... aucune réponse à mes courriers en AR, mes mails, mes appels téléphoniques bloqués par le standart. le plus grave c'est que les frais continue d'être facturés....
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Publié à l'origine sur Custplace
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Demande de clôture d'un compte depuis 1 mois 1/2.... aucune réponse à mes courriers en AR, mes mails, mes appels téléphoniques bloqués par le standart. le plus grave c'est que les frais continue d'être facturés....
la banque a qui parler ça change rien accueil tres mauvais y compris du directeur thomas philippe bru sophie mauvais conseillers incompetents changer de banque est la meilleure des choses pour plus voir leurs têtes d'hippocrites
Comment dire obligé de mettre une étoile
Je n'ai jamais vu une bande incapable comme le crédit mutuel, il devrait changer de publicité a la télé
Bonjour,
Mon ex concubin M. cochet a retiré tout l'argent épargné depuis 20 ans aussi bien sur notre compte joint que ceux de mes enfants soit 56000 euros.
comment se fait il qu aucune alerte me soit revenue afin de m'en avertir !
De plus, quels sont les droits des enfants à se faire dépouiller par l'un de ses parents !!!
Une loi dit que l'on peut retirer l'argent pour son bien, dites moi lequel dans ce cas d'avoir autoriser cela!!
Je trouve cela méprisable de voir les droits des enfants bafoués !
Le Crédit Agricole, n autorise que 2000 euros maximum ! Que fait le le Crédit Mutuel de Bretagne, rien !!!!
Pourquoi, vous ne faites rien ?
Cela est inadmissible !
J'ai déjà envoyé un message pour me plaindre aucun retour !
Est ce que quelqu'un peut m'aider à retrouver mon argent avec mon salaire et l'argent de mes enfants, s'il vous plaît,?
Nous venons de clôturer notre prêt immobilier aujourd’hui au CMB Arkéa et bien sur les frais prélevés sont plus importants que ceux annoncés ! Mais plus rien ne nous étonne de cette banque qui après nous avoir faites souscrire un prêt cloche et oui cela ne s’invente pas ! Nous a volé environ 15 000 € ! Le simple fait d’avoir osé demander des comptes nous a permis de voir le vrai visage de leur commerciaux ! Qui n’ont pas hésité à nous menacer à nous insulter ils sont même allé jusqu’à nous narguer sur le parking en nous faisant des des gestes équivoques. La direction du siege a eu un discours haineux à notre encontre se sont des gens détestable, si vous chercher un service inexistant, des erreurs et des mensonges à répétition, bienvenue Dans le quotidien d’un adhérent du CMB Arkéa de Brest et surtout de l’agence de l’Iroise. Quel plaisir de savoir que nous n’aurons plus aucun contact avec ce ramassis de truand.
Très mécontente de leur services bancaires proposés. Les délais de traitement sont extrêmement long et sans vraiment d'explications valables. Conseiller jamais disponible, publicité " la banque à qui parler ..." très mensongère. Je ne recommande en aucun cas cette banque !
Accueil à revoir au crédit mutuel de Charleville-Mézières, rue de Flandres.La personne discutait avec une connaissance apparamment et ça n'avait pas de rapport avec un service bancaire.J'ai encore attendu un moment et me suis approchée du guichet pour la forcer à s'occuper de moi mais elle à continué à s'adresser à son amie (qui était près de la porte et tentait de sortir) sans me regarder.J'ai du l'interrrompre car sinon j'aurais pu y passer encore un bon moment.Elle m'a répondu, sans dire bonjour, manifestement elle était mécontente ! Samedi 6 avril à 9h30
Accueil déplorable : je rentre dans l'agence du CM au 15 ave Parmentier Paris 11epour m’informer en vue de l’ouverture d’un compte ; la personne à l’accueil est en conversation téléphonique ; elle ne me salue pas ; je n’existe pas ; je patiente ; elle continue de parler et de rire… la conversation est de toute évidence personnelle ; j’ai attendu 2 minutes avant de sortir : je n’ai été ni salué, ni accueilli ! J’irai ouvrir mon compte ailleurs, là où peut-être on a besoin de multiplier le nombre de clients ; c’était ce 29 janvier 2019 à 15.45 h
J'ai eu des doutes il y a quelques temps mais là c'est la 2 ème fois que je peux confirmer que la banque me prend de l'argent sur mon compte sans prévenir ni que cela n'apparaisse sur le relevé.
Hier je n'avais aucunes "opérations à venir" et je n'ai fait aucunes dépenses, ce qui me fait finir la journée à + 12€.
Ce matin je constate que j'ai reçu un virement de 280€ et comme je ne suis pas encore trop bête mon solde devait être de + 292€....... et bien non celui-ci était de + 188€. Tout cela sans nouveau libellé dans le débit et toujours pas "d'opérations à venir".
J'envoie un mail à ma conseillère qui me répond que ce sont des frais bancaires qui me sont prélevés! Euh ok mais pourquoi ceux-ci ne sont pas notifiés, ça serait bien d'avoir le détail car en plus ça commence à chiffrer.
Et pour finir l'après-midi en beauté, je reconsulte et là + 178€, encore une dizaine d'euro de disparue, envolée et toujours sans justifications et preuves.
Nous sommes victimes de prélèvements fantômes.
Après la perte de mon emploi, j'ai voulu renégocier mon crédit immo pour avoir un remboursement un eu moindre et essayer de trouver des solutions pour respirer un peu. On m'a gentillement répondu que non car je n’étais pas en position pour négocier quoi que ce soit!
Voilà une bien belle banque avec de belles valeurs et qui fait en sorte d'aider ses clients!!!
conseiller fantome, ne répond pas au mail, injoignable au téléphone.Très mauvaise expérience qui m'a fait perdre 1mois et demi sur mon projet immobilier.
A éviter, ce sont des gens pas très sérieux.
BANQUE A DÉCONSEILLER FORTEMENT !!!
Ayant souscrit un placement financier fin 2008 sur conseil du représentant de la banque, j'ai perdu environ la moitié soit 2500€. Et ce placement qui au départ était sur 8 ans, finalement a duré 10 ans! Je voulais le solder, et le conseiller répondait que cela n'était pas possible. Entre le 1er janvier 2018, et courant décembre, nouvelle perte de 500€. Client depuis plus de 45ans, je vais quitter la banque, direction banque en ligne beaucoup moins chère
Une honte on a le sentiment qu’on a eu à faire à des escrocs des voleurs .
Une conseillère hautaine avec nous qui nous a pris de haut.
On s’est senti plus bas que terre
Clients délocalisés hors de Bretagne, nous avons gardé de l'épargne et souhaitions ouvrir un livret pour notre enfant...ouverture non réalisée cet été, suite contrat égaré...nous repassons ce jour: personne de dispo, en effet 2 conseillères discutent dans un bureau porte ouverte...ok c'est les fêtes, mais la relation client...2 min pour ouvrir un compte à un enfant...j'ai travaillé au cmb je suis donc bien placé pour évoqué la baisse de service...
Une banque à qui parler,une banque qui ne sait pas écouter !
Un personnel trop jeune et incompétent , un management qui va avec.
Aucun service,aucun conseil .
La société générale,la BNP ou le crédit agricole sont des des philanthropes face à cette banque dite mutualiste !!! Ils ne veulent que des nantis avec une service low cost !!!
Je déconseille le crédit mutuel du Sud-Ouest !
Crédit mutuel une banque faite avec ses clients pour ses clients moi lorsque j’ai échangé avec la directrice de l’agence Saran elle m’a dit quel aller me faire une lettre pour fermer mes comptes car je lui ai que je ne voulais plus recevoir quoi que ce soit comme message pub, bonne année etc… et que je ne l’emmerderai plus non plus avec mes questions et donc elle ne pourra plus rien me vendre puisqu'il me considéra comme une merde à qui on ne répond pas s'il n'y a pas du pognon à la clef
Et en plus quelle C permise de me mentir je cite « on a recherché votre message et on ne la pas trouver » pas de bol pour moi il est toujours dans mon espace abonné crédit mutuel et il ne le trouve pas où ils n'ont pas voulu le trouver une fois de plus comme moi je suis très con je ne peux faire la différence
Pour les banquiers si tu ne gagnes pas 3500€/mois c que tu es très con, stupide, etc.… et comme dirait notre François hollande UN SANS DENTS un point mort pour leur société
Si vous souhaitez une banque où assureur de confiance je vous déconseille fortement le crédit mutuel leur politique est de ne pas prendre en compte les mauvais clients je m’explique
Mauvais clients = personne qui a le SMIC donc par possibilité de placement mais qui n’a pas de découvert fin du mois donc pas d’agios qui ne leur rapportent pas
De ce fait si vous être mauvais clients on vous prendra la cotisation mais pas plus cela ne vous donnera pas le droit à des réponses à vos questions lorsque vous irez à l’agence on vous prendra de haut vos rendez-vous pris 2 semaines avant seront annulé dernière minute voir au moment du rendez-vous
On vous dit
"À non MACHIN avaient quelques choses de plus important à faire vous aller devoir reprendre RDV"
La suite est à venir………………………..
CE SONT DES USURIERS
Je suis cliente du Crédit Mutuel depuis plus de 25 ans sans aucun problèmes et depuis un an et demi une nouvelle conseillère Melle Karine N.. du CM bd Victor Hugo à Nantes fait de l'acharnement, inhumaine, aucune compréhension et le pire elle envoie un sms disant que j'étais à découvert de 1128.94 € alors que c'était que 39.89 €, suite à ma demande d'explications elle me répond que c'est de l'information moi je considère ça de l'intimidation, c'est une honte. Elle continue toujours de s'acharner sur moi ce qui me détruit moralement. CREDIT MUTUEL une banque qui appartient à ses clients....mensonge
je suis au crédit mutuel de saint macaire en mauges 49450 sevremoine et cette banque ou en tout cas pour moi, c' est carrément x-files...*
Donc mes paiements et ceux de ma soeur qui est également au crédit mutuel de SAINT MACAIRE EN MAUGES... sont parfois bloqués, rejetés, declined (suivant le siteweb utilisé)
aléatoirement peu importe le montant et peu importe le pays... (usa/chine/europe de l' est...)
ex: acheter des films sur le playstore de google, ca passe
acheter un logiciel de 2 euros sur le playstore ==> paiement refusé
après réception d' un sms pour détection de fraude, ca remarche et après comme par magie.... ma magnifique nouvellement acquise mastercard est refusée partout et ma banque ne répond plus par email...
Au téléphone, ils racontent n' importe quoi...
ex: pour un paiement sur indiegogo, le paiement avait été refusé et le 02 41 21 49 49 m' a répondu qu' il fallait attendre une journée pour les paiements aux USA ==> même un enfant de 15 ans ne raconte pas une bêtise pareil (volontairement)
voila donc je vais patienter un peu, et voir juridiquement ce que je peux essayer pour avoir réparation...ou une réponse au minimum... un explication logique
Je précise que j' ai contacté mastercard directement ===> mastercard USA pas FRANCE... c' est plus sur...
Donc soit l' agence de Saint macaire en Mauges est une catastrophe soit c' est juste pour moi et ma soeur.... no magic!!!!