Avis clients Croisierenet

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Avis Croisierenet du plus récent au plus ancien

Je viens de ma faire arnaquer par Croisièrenet.

Je viens de ma faire arnaquer par Croisièrenet. J'ai réservé une croisière et un vol pour septembre 2018, à la réception du billet d'avion, je me suis aperçu qu'il était d'un montant de 390 € alors que j'ai payé 498 €. Après réclamation, après avoir eut une responsable prénommée Melissa, il s'avère que celà est justifiée par le montant de l'assurance pour ce vol. Hors, j'ai déjà payé cette assurance pour l'intégralité du contrat de réservation. Croisièrenet me la fait donc payer deux fois et bien entendu, ne veut rien savoir. Celà représente quand même 25 % d'augmentation sur le prix du vol alors qu'il prétendent avoir des tarifs préférentiels. Je ne passerai donc plus par cette agence ni par les agences qui font parties de leur groupe QCNS Cruise. A fuir absolument.

Tous victimes !
Par Nelson il y a 6 ans

Compagnie à fuir

Si vous voulez réserver une croisière passez directement par la société. Croisierenet très présente pendant votre réservation mais après le paiement vous oubliez. J’ai fait de nombreux e-mails avant le départ de la croisière, tous restés sans réponse. Et après nous avoir changé le port de départ et d’arrivée, 1 jour de moins sur le bateau et 2 îles de moins à visiter, ils nous ont demandé de leur communiquer nos données bancaires pour le remboursement des taxis mais nous n'avons jamais été remboursé. Bref évitez, une fois que vous avez payé votre croisière vous n’existez plus pour eux.

Par Actore il y a 7 ans