Le car dans lequel j'ai voyagé était dans un état de saleté alarmant et infesté de cafards. Dès mon entrée à bord, j'ai été choquée par la présence des cafards se déplaçant librement à travers l'allée et sur les sièges. Cette situation est absolument inacceptable et a grandement affecté non seulement mon confort mais aussi ma santé mentale pendant le voyage.Je suis profondément mécontente de mon récent voyage avec la compagnie CTM . J'ai documenté cette situation par vidéos. Honteux!!!!!!!
Par Hiba
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 14/06/2024
J’ai voyagé de Tanger à Oujda pendant 11 heures de route sachant qu’il ya que 500km le car est trop lent et rentre dans chaque ville passe d’elle Larache Kssar Kbir ou sghir Sidi Kacem Meknes Fes Taza , on pert dans chaque ville 1 heure , je conseille de ne pas prendre ce transport parce premièrement c’est trop chère et y’a ni confort ni rien . Je conseille de prendre le train de Tanger à Fes et prenez Ghazala à Oujda ou berkane c’est moins chère et trop confortable contrairement au CTM .
Par Noureddine
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 14/06/2024
4h de retard !! Layounne essawira.
À éviter cette compagnie...
Date d'expérience le 27/04/2024
Trajets Fès-> Chefchaouen
Conduite brutale
Démarre et commence à déplacer le bus alors que tout les voyageurs ne sont pas montés ni assis dans le bus.
Apuse de 5 min, pas le temps d'aller au toilettes pour certains passagers.
Trajet du 02/04/2024 à la 13h15
Date d'expérience le 02/04/2024
Réclamation faite contre un chauffeur qui voulait me tuer en doublon de la droite, mais malheureusement service pas a la hauteur. Matricule chauffeur 81695 ا 13 أ
Date d'expérience le 02/04/2024
Je ne prendrai plus cette compagnie, insuportable de nuit, un conducteur qui ne respecte pas ses clients et qui met la musique forte entre Marrakech et Casablanca alors qu'il est 3h du matin, maintenant il est 4h et ca continue toujours!!! Imoossible de dormir!!!
Date d'expérience le 14/02/2024
Mauvaise expérience, toujours le retard de départ , de la gare SAFI , et il existe des chaises cassées il faut faire un préventif svp
Date d'expérience le 01/02/2024
Des chaises très inconfortables pour un prix très cher par rapport à la concurrence .
Très mauvaise expérience .
Par Ahmed Zanane
il y a 8 mois
Date d'expérience le 02/10/2023
Des chaises très inconfortables pour un prix très cher par rapport à la concurrence .
Très mauvaise expérience .
Par Ahmed Zanane
il y a 8 mois
Date d'expérience le 02/10/2023
Je ne recommande pas, mauvaix service
Date d'expérience le 18/09/2023
Regarding CTM customer agent was very rude lady in Ouled taima Howara, doesn't has the mood to explain no smile, only blaming us without any reason this just because we asked some few questions,
Same for the second driver, he was seating in my place without any respect he was asking me to go and in any other place.
Expensive bus with bad services.
Par Youness
il y a 9 mois
Date d'expérience le 14/09/2023
Le véhicule est tombé en panne nous sommes en plein autoroute en face d'un risque plus grand.... A ne plus refaire expérience très difficile et qui n'est tjrs pas terminé on attend un autre autocar depuis une heure trente...
Date d'expérience le 13/09/2023
Pire expérience,, avec CTM premium plus grosse arnaque, ni wifi ni usb rien ne fonctionne
Plus le siège qui est uncomfortable
Service client nul
Date d'expérience le 20/08/2023
Premium sans wifi sans port usb siege non confortable.
Par Sanaaw20
il y a 10 mois
Date d'expérience le 15/08/2023
Ctm grosse arnaque gros mensonge
Ni wifi ni port usb ni sièges confortable
Date d'expérience le 20/06/2023
Mon siège était plein de taches d'excréments. Pas à l'heure car le chauffeur a fait un très long arrêt à Tamanar.
Conduite brutale.
Affreux, je ne recommande pas CTM Essaouira/Agadir
Date d'expérience le 15/06/2023
service en constante détérioration,
Véhicules mal entretenus, propreté médiocre, siège inconfortable, pas de WI-FI, pas de port USB,
Et le pire, c'est le comportement insupportable de certains conducteurs (agressivité, nervosité, langage impoli, téléphoner au volant...)
Un produit désastreux qui ne justifie pas le prix de vente élevé
Date d'expérience le 25/04/2023
Nous sommes partir avec 15 min de retard et nous avons rouler de khemisset à rabat avec un bipbipbip en continue qui signalais un problème technique
Arriver à rabat on nous demande de descendre du bus le changement se fait sur environ une demi heure
Nous voilà répartit 10 min plus tard le bus retourne à la gare pour 2 ème changement qui dure une deuxième demi heure
Les gens perdent patience et décident de se battre dans le bus à cause d une histoire de siège
Le chauffeur et adorable s excuse et calme la situation
Je ne recommande absolument pas le CTM 2 changement de bus du retard des embrouilles la climatisation a fond en plein mois de février à minuit
Le prix ne justifie pas la qualité du service
Nous sommes très très decu
Date d'expérience le 07/02/2023
Je ne comprends rien! Je paye 320dh(casa-agadir) mais malheureusement pas de wifi, pas de toilette, le port chargeur ne fonctionne pas et en plus les gens à la gare ctm Agadir sont impolis!! Quelqu’un peut m expliquer prq alors les 320dh!!!!
Date d'expérience le 04/01/2023
Fuyez cette compagnie, deux heures de retard pour Essaouira, Casablanca. Un car très sale et des cafards dans le car.
Aucune réponse du service client après une réclamation.
Par SOS CONSULT
il y a 1 an
Date d'expérience le 21/06/2022
