Je ne recommande pas, mauvaix service
Je ne recommande pas, mauvaix service
Date d'expérience le 18/09/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je ne recommande pas, mauvaix service
Regarding CTM customer agent was very rude lady in Ouled taima Howara, doesn't has the mood to explain no smile, only blaming us without any reason this just because we asked some few questions,
Same for the second driver, he was seating in my place without any respect he was asking me to go and in any other place.
Expensive bus with bad services.
Le véhicule est tombé en panne nous sommes en plein autoroute en face d'un risque plus grand.... A ne plus refaire expérience très difficile et qui n'est tjrs pas terminé on attend un autre autocar depuis une heure trente...
Pire expérience,, avec CTM premium plus grosse arnaque, ni wifi ni usb rien ne fonctionne
Plus le siège qui est uncomfortable
Service client nul
Premium sans wifi sans port usb siege non confortable.
Ctm grosse arnaque gros mensonge
Ni wifi ni port usb ni sièges confortable
Mon siège était plein de taches d'excréments. Pas à l'heure car le chauffeur a fait un très long arrêt à Tamanar.
Conduite brutale.
Affreux, je ne recommande pas CTM Essaouira/Agadir
service en constante détérioration,
Véhicules mal entretenus, propreté médiocre, siège inconfortable, pas de WI-FI, pas de port USB,
Et le pire, c'est le comportement insupportable de certains conducteurs (agressivité, nervosité, langage impoli, téléphoner au volant...)
Un produit désastreux qui ne justifie pas le prix de vente élevé
Nous sommes partir avec 15 min de retard et nous avons rouler de khemisset à rabat avec un bipbipbip en continue qui signalais un problème technique
Arriver à rabat on nous demande de descendre du bus le changement se fait sur environ une demi heure
Nous voilà répartit 10 min plus tard le bus retourne à la gare pour 2 ème changement qui dure une deuxième demi heure
Les gens perdent patience et décident de se battre dans le bus à cause d une histoire de siège
Le chauffeur et adorable s excuse et calme la situation
Je ne recommande absolument pas le CTM 2 changement de bus du retard des embrouilles la climatisation a fond en plein mois de février à minuit
Le prix ne justifie pas la qualité du service
Nous sommes très très decu
Je ne comprends rien! Je paye 320dh(casa-agadir) mais malheureusement pas de wifi, pas de toilette, le port chargeur ne fonctionne pas et en plus les gens à la gare ctm Agadir sont impolis!! Quelqu’un peut m expliquer prq alors les 320dh!!!!
Fuyez cette compagnie, deux heures de retard pour Essaouira, Casablanca. Un car très sale et des cafards dans le car.
Aucune réponse du service client après une réclamation.
Un agent de CTM A agadir qui est mal traité après une simple question comme quoi est ce que les pancarte affiché son juste ou pas il m a répondu ta barbe est vrai ou pas !!!!
Le 29/07/2022 à23h00
Très mauvaise expérience je le recommande à personne très sale la climatisation très froid personnel qui ne respecte personne ils parle très mal
Le conducteur ma crié dessus et a jeté mon sac, lors de l'embarquement j'ai contesté qu'un passager occupe la place juste prés de la mienne alors que les mesures contre covid sont claires,le passager avait un autre numéro de chaise et pas Celui qui es prés de la mienne, le conducteur ma crié dessus et ma dis que tu a réservé juste une place et il m'a demandé si je crois que je suis du contrôle routier, je lui a signalé que quand j'ai réservé sur le site l'arrangement des chaises été pas ça, veuillez faire le nécessaire contre le conducteur mon numéro de billet 210812751953 voyage de Marrakech à casa à 13:40 le 18/08/2021
J’ai l’habitude de prendre les bus CTM quand je viens au Maroc. C’est une honte, le bus est très sale, en plus, en temps de pandémie. Le chauffeur crache au sol, sans parler des personnes qui retirent leur masque et toussent. Peut-être sont elles immunisées contre le variant delta. Franchement, on ne prendra plus cette compagnie. C’était le bus Marrakech/Agadir le 11/08/2021 de 11h00.
Manqje de propreté et de communication. Clime trop froide, même si j'ai parlé avec un des chauffeurs, rien n'est fait ????♀️. Beaucoup de monde ( voyage Casa-Rak-Aga) corona en elle même sur ce transport... trop dessus
service de m vous m'avez faites payer un ticket pour un bagage fragile j vous ai signalé que j'ai un ordinateur dans ma valise vous m'avez confirmez que qu'en payant ce ticket mes bagage seront en sécurité, (sinn je vois pas aussi l'intérêt) à cause de vous j'ai perdu mon travail, je vais pas laisser tomber surtt qu'a chaque fois je vous appelle vous m dite qu'après 48 j'aurais un retour jusqu'à présent rien! je tien à vous informer que j'ai toutes les épreuves! vous serez la tendance des réseaux sociaux attendez la surprise,
J'ai acheté un billet sur Internet l'argent est débité de mon compte sans recevoir de billet. Le numéro du service client affiché sur leur site n'existe pas et pas d'autre moyen pour prendre contact avec eux. C'est juste incroyable du vole déclaré.
Service nuuuuuuuuuuul
Aucun respect des horaires
Personnel incompetant
Aucune communication
SERVICE DE MEEEEERDE !!!!!!!!!!!!!!
J'avais réservé un billet de retour Agadir-Rabat (CTM Premium) pour le dimanche, le jour de mon départ, il y avait une personne avec le même numéro de place que moi, le contrôleur m'a dit que je dois descendre et voir le responsable de la communauté pour pouvoir changer de place car il m'ont réservé par erreur le samedi (voir hier), suite à une longue discutions, j'était obligé de descendre pour faire la rectification, par la suite je suis assis dans une place très étroite.
A l'arrivé à Marrakech, d'autre personne ont vécue la même chose que moi.
Les personnels ont été désagréable et non professionnel, malgré ma réclamation, je vous conseille d’éviter franchement.