Technique de vente agressive

Bonjour, je vais vous partager notre expérience cuisinella.

Nous ne savions pas par quelles enseignes commencer sur REDON pour faire un devis cuisine et nous avons finalement commencé par cuisinella grosse erreur de notre part !!!

Le premier rendez-vous la personne était très à l’écoute, nous avons même eu le droit au café et au petits caramels.

Au deuxième rendez-vous nous sommes allés faire la visite virtuelle sur la télé qui était vraiment très bien. Présentation de la cuisine en 3D avec les plans de la cuisine mais toujours sans devis !!!!!!!

Un troisième rendez-vous pour enfin nous communiquer le prix de la cuisine et là tout c’est très mal passé. Ils se sont braqués et mis le couteau sous la gorge car nous n’avions pas voulu signer pour la cuisine car nous voulions faire des devis chez d’autres cuisinistes. Ils nous ont dis qu’ils avaient perdu leurs temps et ont voulu nous faire des remises exceptionnelles si on signait tout de suite. Hors on leur a dit que c’était pas une baguette de pain que nous achetions et que l’on voulait faire des devis avant.

Nous sommes allés faire le tour des autres cuisinistes après eux et je le confirme c’est les seul à avoir une technique commercial de FORCING une personne faible sans caractère peut se faire bouffer!!

Nous avons finalement fait affaire avec une enseigne qui se situe au port. La personne nous a respecté en tant que client pour un tarif très attractif et est même venu sur le chantier prendre les mesures.

Et enfin j’ai du contacter le service client France cuisinella pour qu’ils arrêtent de nous harceler au téléphone. Des appels et mails tous les jours.

Et en parlant autour de nous plusieurs personnes ont eu le même problème que nous.

Faites attentions si vous venez pour ne pas acheter mais juste pour faire un devis.

Au final à retenir:
- aucun devis ne vous sera communiqué avant le 3ème rendez vous.
- de nombreuses absences de la conseillère durant les rendez vous
- aucun plan et détail de l’offre vous sera donné pour comparer avec d’autres devis (seulement si achat de la cuisine)
- et ne pas se faire berner par toutes les offres proposées



Bien cordialement