Cuisines incompatibles avec des lave vaisselle

Après seulement 3 ans d'utilisation , malgré la pose du pare vapeur au droit du lave vaisselle , il s'avère que la sous face du plan de travail gonfle précisément à cet endroit, laissant apparaître le bois compressé qui finit par s'effriter.

Après avoir contacté le service client voici leur réponse exacte :" nous regrettons de ne pouvoir procéder au remplacement de votre plan de travail dans le cadre de notre garantie.
En effet cette dernière porte sur toute malfaçon de matériaux de construction ou de finition, et non sur les altérations provenant d’une cause extérieure ou de l’utilisation courante. Or ici il s'agit d'un décollement lié au dégagement de la vapeur du lave vaisselle ".

Je précise qu'à la fois le pare vapeur (qui est censé faire le travail au passage) ainsi que le lave-vaisselle ont été fournis par leur soins.
Ces 3 éléments sont donc censés fonctionner ensemble non ? Si ce n'est pas le cas pourquoi les vendent ils associés ? Si ce n'était pas le cas ils auraient dû nous fournir un autre type de pare vapeur. Ou alors nous prévenir que Cuisinella n'était pas capable d'intégrer des lave-vaisselle dans leurs cuisines puisque leurs plans de travail ne s'y prêtent pas.

Je trouve que cest extrêmement dommage que ceci n'entre pas dans la garantie puisqu'il s'agit d'un problème de conception ou d'incompatibilité de matériaux. Cette garantie de 5 ans n'est donc qu'un argument commercial pour la vente.

Vu le prix des cuisines , vous trouverez plus durables pour moins coûteux