QUelle déception!!
Bonjour,
Nous étions en projet avec Cuisinella Saumur....belle cuisine, beau projet...
Mais au moment de rentrer dans le vif du sujet...le prix, le commercial nous fait une offre avec un nouveau devis et évidemment un prix plus bas en nous informant que rien ne change sauf les joues....
Je reprends les deux devis et me rend compte qu'il y a des meubles qui ont disparus, des poses comme la crédence qui disparaissent, un mitigeur évier qui n'est plus là...
Bilan je pensais que ces pratiques de ventes étaient d'un autre âge....
Je me ferai l'écho de telles pratiques commerciales auprès de mon entourage ....
Nous regrettons sincèrement le ressenti laissé par votre expérience chez l'un de nos concessionnaire et nous tenons à votre écoute par le biais de notre formulaire de contact si vous souhaitez échanger plus longuement : Formulaire de contact
Cordialement,
Roxane, Service consommateurs Cuisinella
il y a 6 ans
Nous sommes d'autant plus déçu que sur l'ensemble des devis et propositions faites dans différents cuisinistes, Schmidt et Cuisinella étaient à nos yeux les mieux placés par rapport à notre projet. Il nous restait à décider entre les deux.
Les deux enseignes appartenant au même dirigeant nous allons devoir porter notre choix sur une autre enseigne.
Nous sommes désolés pour cuisinella qui pour nous n'est responsable que d'avoir dans leur rang des vendeurs pareils, et allons utiliser les réseaux sociaux, nos droits et nos entourages professionnels pour faire connaître notre mécontentement à la hauteur de notre déception!!
Cordialement
Je retrouve plusieurs Marine dee sur Facebook ?
Cordialement
Je m'appelle Roxane et travaille au sein du Service consommateurs Cuisinella. J'ai lu avec attention les commentaires que vous avez postés sur différentes plateformes. C'est pourquoi je me permets de vous écrire afin d'en comprendre la raison. Je vous invite à me contacter, si vous le souhaitez, en message privé sur Facebook afin de faciliter l'échange.
Bien cordialement,
Roxane, Service consommateurs Cuisinella
il y a 6 ans
Je m'appelle Roxane et travaille au sein du Service consommateurs Cuisinella. J'ai lu avec attention les commentaires que vous avez postés sur différentes plateformes. C'est pourquoi je me permets de vous écrire afin d'en comprendre la raison. Je vous invite à me contacter, si vous le souhaitez, en message privé sur Facebook afin de faciliter l'échange.
Bien cordialement,
Roxane, Service consommateurs Cuisinella
il y a 6 ans