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QUelle déception!!

Bonjour,
Nous étions en projet avec Cuisinella Saumur....belle cuisine, beau projet...
Mais au moment de rentrer dans le vif du sujet...le prix, le commercial nous fait une offre avec un nouveau devis et évidemment un prix plus bas en nous informant que rien ne change sauf les joues....
Je reprends les deux devis et me rend compte qu'il y a des meubles qui ont disparus, des poses comme la crédence qui disparaissent, un mitigeur évier qui n'est plus là...
Bilan je pensais que ces pratiques de ventes étaient d'un autre âge....
Je me ferai l'écho de telles pratiques commerciales auprès de mon entourage ....

Date d'expérience le 22/03/2019
Bonjour OI,

Nous regrettons sincèrement le ressenti laissé par votre expérience chez l'un de nos concessionnaire et nous tenons à votre écoute par le biais de notre formulaire de contact si vous souhaitez échanger plus longuement : Formulaire de contact

Cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
C'est bien dommage d'avoir de bons produits, une bonne dynamique de marque et d'avoir encore des techniques de ventes commerciales ainsi.
Nous sommes d'autant plus déçu que sur l'ensemble des devis et propositions faites dans différents cuisinistes, Schmidt et Cuisinella étaient à nos yeux les mieux placés par rapport à notre projet. Il nous restait à décider entre les deux.
Les deux enseignes appartenant au même dirigeant nous allons devoir porter notre choix sur une autre enseigne.
Nous sommes désolés pour cuisinella qui pour nous n'est responsable que d'avoir dans leur rang des vendeurs pareils, et allons utiliser les réseaux sociaux, nos droits et nos entourages professionnels pour faire connaître notre mécontentement à la hauteur de notre déception!!
Cordialement
Par Ol il y a 6 ans
Bonjour,
Je retrouve plusieurs Marine dee sur Facebook ?
Cordialement
Par Ol il y a 6 ans
Bonjour Marinedee,

Je m'appelle Roxane et travaille au sein du Service consommateurs Cuisinella. J'ai lu avec attention les commentaires que vous avez postés sur différentes plateformes. C'est pourquoi je me permets de vous écrire afin d'en comprendre la raison. Je vous invite à me contacter, si vous le souhaitez, en message privé sur Facebook afin de faciliter l'échange.

Bien cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Bonjour Marinedee,

Je m'appelle Roxane et travaille au sein du Service consommateurs Cuisinella. J'ai lu avec attention les commentaires que vous avez postés sur différentes plateformes. C'est pourquoi je me permets de vous écrire afin d'en comprendre la raison. Je vous invite à me contacter, si vous le souhaitez, en message privé sur Facebook afin de faciliter l'échange.

Bien cordialement,

Roxane, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

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