Audrey3430
Reprise cuisine suite fermeture magasin nimes
Je remercie le service consommateurs cuisinella d avoir été réactif et d avoir récupéré ma commande et procédé à la livraison de ma cuisine rapidement .
il y a 9 ans
Bonjour Audrey3430,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience avec notre service suite à la fermeture de votre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Cuisinella
gac30
il y a 9 ans
Nous sommes en contact avec le Service Consommateurs de Cuisinella depuis le 12 janvier, et nous avons fournis toutes les papiers demandés. Pourtant nous sommes sans nouvelle de Cuisinella depuis le 21 février.
Nos derniers 2 emails du 27 février et le 9 mars sont restés sans réponse de leur part !
L’installation de notre cuisine été prévue en semaine 46/2016 retardé à la semaine 01/2017, qui représente aujourd’hui un retard de 4 mois.
il y a 9 ans
Bonjour gac30,
Nous avons demandés la prise en charge par le magasin de Cannes Antibes.
Nous avons eu la confirmation de la prise en charge par ce magasin, nous allons donc le relancer pour savoir ce qu'il en est.
Bien cordialement,
Marie, service consommateurs Cuisinella
gac30
il y a 9 ans
Les magasins de Cannes et Antibes ne sont pas au courant d’une demande de prise en charge de la part du Groupe Schmidt, comme vous avez cité dans votre réponse.
Il semble peu probable qu’ils ont répondu positivement en confirmant leur accord d’une telle prise en charge !
Nous sommes toujours sans confirmation réelle de la prise en charge et programmation de la date de la pose.
il y a 9 ans
Bonjour gac30,
Nous échangeons avec le responsable du magasin pour coordonner la prise en charge de votre dossier ainsi que l'aspect logisitique.
Le magasin ne manquera pas de revenir vers vous courant de la semaine prochaine.
Bien cordialement,
Marie, service consommateurs Cuisinella
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