SAV est-tu là ? Depuis le mois de mai, date d'installation ...
SAV est-tu là ? Depuis le mois de mai, date d'installation de notre cuisine, nous avons un meuble (neuf donc) dont le mécanisme dysfonctionne. Nous avons dû payer la totalité de la commande. Déjà désagréable. En juillet, le vendeur vient constater et décide de le "commander en SAV". Et depuis, nous attendons. Et lorsque nous le relançons, "il croyait que le problème était résolu" ! Si ce n'est pas prendre les gens pour des truffes, je ne sais pas comment ça s'appelle. Dommage, c'était un joli projet
Bonjour Mireille,
Votre conseillère m'informe qu'une date d'intervention a été validé avec vous pour le matin du 16 octobre.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
François, Service consommateurs Cuisinella
il y a 6 ans
