MIREILLE
SAV est-tu là ? Depuis le mois de mai, date d'installation ...
SAV est-tu là ? Depuis le mois de mai, date d'installation de notre cuisine, nous avons un meuble (neuf donc) dont le mécanisme dysfonctionne. Nous avons dû payer la totalité de la commande. Déjà désagréable. En juillet, le vendeur vient constater et décide de le "commander en SAV". Et depuis, nous attendons. Et lorsque nous le relançons, "il croyait que le problème était résolu" ! Si ce n'est pas prendre les gens pour des truffes, je ne sais pas comment ça s'appelle. Dommage, c'était un joli projet
Date d'expérience le 17/05/2019
il y a 6 ans
Bonjour Mireille,
Votre conseillère m'informe qu'une date d'intervention a été validé avec vous pour le matin du 16 octobre.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
François, Service consommateurs Cuisinella
Cet avis intitulé « SAV est-tu là ? Depuis le mois de mai, date d'installation ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.