cuisinella Un sav électroménager pas à la hauteur

Mon avis se décompose en 2 avis opposés. Le premier concerne le conseil avant, pendant la vente et la pose. De bons conseils, de belles propositions de configuration et une pose réalisée de très bonne qualité.
Le 2ieme avis porte sur le Sav électroménager. ļà je suis moins élogieux car cuisinella sous traite son sav et j'ai été très déçu car il a fallu compter plus d'une semaine pour un premier passage (généralement suivi d'un second car il faut commander la pièce ) . Dans mon cas comme le coût de la réparation est supérieur à la valeur du lave vaisselle la réparation n'a pas été réalisée. J'ai simplement reçu un courrier papier (pas d'appel pas de mail) pour m'informer d'une indemnidation déduction faite d'une vétusté d'1% par mois (mon lave vaisselle avait pres de 5 ans et j'avais souscrit une garantie 5 ans). On me laisse avec mon lave vaisselle en panne avec une indemnisation très faible sachant qu'il faut attendre une 20aine de jours pour l'indemnité et si vous contestez le délai augmente en conséquence. ...

Date d'expérience le 08/01/2019