Bye
Cuisiniste AVIVA Brignais pas à l'écoute de ses clients
Cuisiniste pas du tout à l'écoute de ses clients. Il a fallut ferrailler avec la commerciale, sur le départ , dès l'établissement du plan d'implantation, ce qui ne nous a pas aidé à travailler sur les détails. très mauvais conseils sur le type de revêtement.
Pas de devis préalable, définition des éléments à l'oral. Erreur de destinataire de mail.
Impose la date de pose sans concertation. Le monteur envoyé veut partir après avoir déballé ses outils, avec en prime une leçon de morale de la part du dirigeant. A FUIR
Date d'expérience le 12/11/2024
Bye
il y a 1 an
N° de Contrat de cuisine Aviva BRI000604, avec une adresse erronée, ce qui montre bien qu'avant de signer par SMS interposé, nous n'avions eu aucun devis et pas le contrat accessible, sinon les dires la commerciale. Nous sommes fautif nous aurions du partir ailleurs, après 3 visites au magasin. Par manque de temps et le souhait d'avoir la cuisine rapidement nous avons signé. Bilan nous l'avons eu presque 8 mois plus tard, surement un prématuré.
Que va-t-il se passer en cas de problème, pendant la durée de garantie, faudra-t-il contacter la direction AVIVA? j'en ai un peu peur.
Munu Bayram
il y a 1 an
On nous vend du rêve, et à l’arrivée, on se retrouve avec une cuisine impossible à utiliser sans échelle ! Tous les meubles sont placés à des hauteurs démesurées. Pour les atteindre, il faudrait installer un système d’échelle sur rails, comme dans les bibliothèques !
Petit détail : mieux vaut rester jeune et en forme à vie, parce qu’à 70 ans, je ne me vois pas monter sur une échelle chaque jour juste pour attraper une assiette ou utiliser un placard.
Aucun conseil, aucune considération, aucune adaptation aux réalités de la vie quotidienne.
Nous sommes profondément déçus, désabusés et en colère. Ce qui devait être un cadeau s’est transformé en un investissement ruineux et inutilisable.
Fuyez, sauf si vous aimez le sport d’intérieur sur escabeau.
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