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Cuisiniste AVIVA PORTET SUR GARONNE- A FUIR - EVITER ...

Cuisiniste AVIVA PORTET SUR GARONNE- A FUIR - EVITER ABSOLUMENT -
Cela fait depuis le mois de septembre 2022 qu'il m'ont pris près de 3000 euros alors que la commande n'est toujours pas passée. Le patron ne répond pas au courrier que vous lui adressait.
Sachez qu'il faut un métré pour que la commande soit valide. voir le lien suivant :
https://aixenprovence.ufcquechoisir.fr/2021/04/26/litige-gagne-un-cuisiniste-face-au-code-de-la-consommation/
Un Consommateur adhérent de l’Association locale UFC-Que Choisir d’Aix-en-Provence a obtenu grâce à nos conseillers litige la nullité d’un devis portant sur une cuisine à 10.000 euros TTC.
Par définition, le cuisiniste est un professionnel de la vente et de l’aménagement de cuisine.

Dès lors, il entre dans le champ d’application du code de la consommation en application de son article 1.



Cette application est importante puisque le code de la consommation offre une grande protection au consommateur dans sa relation contractuelle avec ce professionnel.

En effet, ce dernier doit, selon l’article L111-1 du Code de la Consommation, fournir les caractéristiques essentielles du contrat avant la formation du contrat.

En outre, ces caractéristiques portent notamment en matière de cuisine sur la précision du métré, des plans ou des mesures.

Or, la jurisprudence sanctionne la violation de l’article L-111-1 du Code de la consommation par la nullité (Cour d’appel de Montpellier, 15 janvier 2015, 12/00197, Cour de cassation, civile, Chambre civile 1, 1 octobre 2014, 13-23.607)



Ainsi, le devis d’un cuisiniste soumis à cette obligation qui ne comporterait pas des plans précis est nul.

Effectivement, pour notre consommateur, cette annulation a été obtenue en raison de l’absence de plan précis.

Cette imprécision, a donc permis à l’Association locale UFC-Que Choisir d’Aix-en-Provence d’obtenir au titre d’un traitement amiable la nullité du devis et le remboursement de l’acompte.



De ce fait, nous recommandons à nos consommateurs et lecteurs de privilégier toujours un accompagnement adapté dans le règlement amiable de leur litige avec les professionnels.


Cela aidera les gens à ne pas se faire voler.

Pire, il vous menace d"appeler la gendarmerie et il mette leur menace à exécution.
La gendarmerie se déplace.
On vous vole et on vous fait passer pour un voyou. C'est le monde à l'envers.
En espérant que la suite soit favorable.
ON VA SAISIR LE TRIBUNAL DE COMMERCE DE TOULOUSE POUR RECUPERER NOTRE ARGENT.

Par SALENCON il y a 1 an
Date d'expérience le 10/03/2023

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.  

Nous avons bien reçu votre réclamation concernant un achat effectué dans le magasin de l’un de nos franchisés qui sont des commerçants indépendants.

Puisque nous ne pouvons intervenir à leur place, nous allons bien transférer votre demande au siège pour vous aider à régler votre litige.  

L’équipe Cuisines AvivA


Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 1 an

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