Luche
Zéro a éviter cuissine commander noir mat reçu gris ...
Zéro a éviter cuissine commander noir mat reçu gris anthracite une erreur de couleur pour commencer après 3 meuble livrer tout rayé
Première poseur rien qui était droit
2 eme poseur beaucoup mieux mais une plainte couper trop cours
Entre temps magasin qui ferme à plan de campagne
Après un échange avec un cuisiniste j apprend qui le siège peux faire la garantie
J appel le siège la secrétaire me prend de haut elle me demande
Bon de commande
Bon de livraison
Bon de pose
Facture
Échange de mail avac le magasin en question
J ai cru qu elle allait me demander 3 bulletins de salaire et un avis d impôt
Au final j abandonne pour une plainte qui manque 4 c
Il y a pire
En tout cas la prochaine cuissine biensur ne sera pas chez AVIVA
Date d'expérience le 07/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous avons bien reçu votre avis à propos d’un achat effectué dans le magasin de l’un de nos franchisés, commerçant indépendant.
Ne pouvant intervenir à sa place et afin de pouvoir vous accompagner au mieux dans la résolution de votre litige, nous avons en effet besoin de tous les documents relatifs à la commande et à la pose de votre cuisine. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez reprendre votre demande.
Belle journée,
L’équipe Cuisines AvivA
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