Baudge
Disparition inquiétante du Service Client Dacia.
Disparition inquiétante du Service Client Dacia. Malgré la compétence des concessionnaires et garages, le siège Dacia et son SAV n'est pas à la hauteur.
- déjà un changement complet d'injecteurs en 4 mois d'utilisation d'un véhicule neuf
- Plusieurs mois pour avoir des pièces de rechange (en l'occurence, un rétroviseur, équipement de sécurité)
Sur les deux premiers points, soit, c'est généralisé au secteur de l'automobile, et cela arrive. Par contre, que le Service client nous balade de services en "Cellule Spécialisée", multiplie les interlocuteurs, posent des lapins sur des RDV convenus, ça c'est dérangeant.
Acheter Dacia, Facile, mais alors après bonjour les galères, en plus d'être pris pour un jambon.
Date d'expérience le 11/05/2023
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