Ait ouffroukh
Prise en charge scandaleuse à fuir !!!
Très mauvaise expérience avec l’assistance Dacia. En panne de batterie à plus de 800 km de chez moi, au retour de vacances, impossible d’obtenir une solution correcte. Après des heures au téléphone, on m’a imposé une voiture de location à Montpellier, mais tous les frais (péages, essence, hôtel…) pour ramener cette voiture et récupérer la mienne sont restés à ma charge. Aucun garage, ni au sud ni près de chez moi, n’a voulu gérer le remorquage, alors que je paie un leasing justement pour éviter ce genre de problèmes. Résultat : fatigue, stress, frais supplémentaires et aucune réelle prise en charge. Scandaleux ! Dès la fin de mon leasing, je change de marque. Dacia est à fuir, je ne recommande absolument pas.
Date d'expérience le 03/09/2025
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