Après 3 passages en 4 mois au sein de l'atelier, pour ...

Après 3 passages en 4 mois au sein de l'atelier, pour des rappels constructeurs, concernant un véhicule neuf, je n'avais jusqu'à présent rien à dire quand à la prise en charge de mon véhicule. Mais à la suite d'une réclamation ouverte fin juin, 2sem après avoir récupéré mon véhicule soit disant en état, celui-ci se retrouve avec les mêmes déficiences qu'avant la prise en charge et les MAJ réalisées par l'atelier lui même. Et lorsque Mme Amal du service relation client m'appelle pr me demander tout d'abord si j'ai bien récupéré mon véhicule? Véhicule non pris en charge par quelconque garage. Puis après échanges elle m'informe que M. Benoît, responsable de l'atelier de Poitiers, m'informe que mon véhicule est en parfait état et fonctionne normalement sans même l'avoir vu ou avoir échangé avec moi par téléphone! Que de plus, il concède à un rachat de ce dernier après dégrèvement !!!!
N'étant pas d'accord avec ces informations, Mme Amal a donc clôturer mon dossier de réclamation et m'a conseillé de prendre contact avec un autre garage pour ouvrir un nouveau dossier de réclamation.
Je suis outrée par un tel retour autant du garage que du service clients !