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CANDY CCE4T618EX NO FROST 341L (222+119)
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2 pannes en moins de 6 mois sur cet appareil... la ...

2 pannes en moins de 6 mois sur cet appareil... la seconde date du vendredi 18 juillet 2025... appel à Darty ce même jour car sous contrat DARTY MAXune honte chez Darty... Réponse DARTY : un technicien va vous contacter par téléphone le 19 juillet pour tenter une réparation à distance. Evidemment, impossible de réparer... un samedi... Nouvel appel chez Darty : rendez-vous le jeudi 24 juillet 2025... soit près d'une semaine après le signalement de la panne... ON FAIT COMMENT QUAND ON EST EN PLEIN ETE SANS REFRIGERATEUR ??? ce n'est pas leur problème... Arrivée de la technicienne à 12h30... Ne trouve pas la panne et ne peut pas contacter son supérieur ou un technicien sur l'heure de midi... je ris JAUNE... Me dit qu'elle me rappellera après 14h dès qu'elle aura eu un retour de la solution à apporter... j'apprends que DARTY doit venir chercher cet appareil pour l'amener à l'atelier et me mettre un autre appareil à disposition... évidemment, je m'y attendais : rdv donné le jeudi 31 juillet 2025 : près de 15 jours après le signalement de la panne... tout va bien... ON FAIT COMMENT EN PLEIN ETE SANS REFRIGERATEUR ??? Si je vous dis que le jour J, DARTY n'est pas venu à la bonne adresse et que l'enlèvement de ce réfrigérateur a eu lieu 1 semaine plus tard... c'est un sketch !!!!! Une honte... évidemment, j'ai acheté un autre réfrigérateur immédiatement dans un commerce de proximité... A suivre maintenant le retour de l'atelier... DARTY MAX une véritable fumisterie, non ?

Par Frederique C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/07/2024

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