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A fuir

J'ai acheté un lave-vaisselle en passant par la plate-forme internet Darty chez Gpasplus le 23/03/2022.
Dès le lendemain le paiement est prélevé sur mon compte.
Au dernier moment, ils m'indiquent que le produit choisi n'est plus disponible et m'en propose un dans une gamme nettement inférieure.
Je demande le remboursement et le seul message que j'ai de leur part et de celle de Darty c'est que ma demande est transmise au service concerné et ce depuis une semaine.
Je pensais passer par une plate-forme comme Darty pour éviter ce genre de problème mais j'ai aucun soutien de leur part pour me faire rembourser.
Je suis très déçue à fuir.

Par Milasar il y a 1 an
Date d'expérience le 13/04/2022

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