Cela fait maintenant 4 mois que je n’utilise plus cet ...

Cela fait maintenant 4 mois que je n’utilise plus cet appareil. Après trois interventions, on me demande finalement de le rapporter en magasin pour en choisir un autre, ce que j'ai refusé. Le technicien m'avait pourtant assuré que le service client me contacterait pour fixer un rendez-vous… cela fait 12 jours que j’attends toujours.

Honnêtement, je suis très déçue de Darty. Ce sera mon dernier achat chez vous (la plaque faisait partie d'un achat global qui dépassait les 4000 €)

Je partage désormais mon expérience autour de moi : ce week-end encore, j'ai conseillé à une autre cliente mécontente de résilier son abonnement Darty Max. Elle l’a fait immédiatement, devant moi, à table. Une vraie satisfaction, pour le coup.

Vous souhaitiez connaître mon avis ? Le voici.