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Paule D.

il y a 3 mois
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HISENSE RS5P535NPCE

chat extrêmement décevant. Le distributeur de glaçons ...

chat extrêmement décevant. Le distributeur de glaçons — qui est pourtant l'intérêt principal d'un réfrigérateur américain — n'a jamais fonctionné depuis l'installation.

Malgré plus de trois interventions des techniciens Darty, le problème persiste : ils ont été incapables de résoudre la panne. C’est inadmissible pour un produit de ce prix. J'ai fini par abandonner l'idée de les appeler tant la perte de temps est grande pour aucun résultat. Je me retrouve donc à fabriquer mes glaçons "à l'ancienne" avec des bacs manuels.

Je ne recommande absolument pas ce modèle, et encore moins le suivi technique qui l'accompagne. Un service après-vente qui baisse les bras face à un défaut de fabrication n'est pas au niveau de ce qu'on attend d'une telle enseigne.

Expérience prouvée le 20/12/2024

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