Anne-claude pavy
Commande faite pendant les soldes d'un PC portable ...
Commande faite pendant les soldes d'un PC portable dell le 29/01 (il était au même prix chez Dell) avec une promo de 100 € de bon d'achat en magasin ultérieurement. Commande confirmée, sur mon suivi de commande, elle était en préparation mais rien en 3 semaines. Je téléphone (pas de contact mail, trop facile). On m'annonce que le produit n'est plus en stock. Je ne serai pas livrée. Et en visitant leur site, le même PC est dispo en offre exceptionnelle près de 800 € plus cher. Je n'accepte pas d'être traitée de la sorte ni la pratique déloyale. Résultat, soit je suis livrée soit c'est médiateur fevad avant tribunal et répression des fraudes (pas mal de choses à redire sur la légalité des pratiques et du site).
Date d'expérience le 19/02/2022
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