AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Comme indiqué dans mon courrier recommandé avec accusé ...
Comme indiqué dans mon courrier recommandé avec accusé de réception du 10-06-2025, reçu chez DARTY GRAND OUEST le 13-06-2025 :
- au bout de 6 mois d'utilisation seulement, une pièce s'est cassée au niveau du tiroir de la lessive
- le conseiller DARTY contacté par téléphone m'a indiqué que cette pièce ne pouvait pas être changée dans le cadre du SAV et m'a dit précisément "du moment que cette casse n'impacte pas la qualité du lavage, vous pouvez utiliser la machine comme ça"
- Electrolux m'a indiqué que le vendeur (Darty) doit faire intervenir son SAV dans le cadre de la garantie de 2 ans selon la loi Hamon votée le 18 mars 2016.
DARTY n'a pas daigné répondre à mon courrier recommandé avec accusé de réception demandant le changement de cette pièce. Donc, le tiroir de lessive de mon lave-linge est toujours cassé ; il a duré 6 mois !
