Francois B.
En quelques mois, depuis son achat, nous sommes rendu ...
En quelques mois, depuis son achat, nous sommes rendu au troisième retour sous la garantie :
- Remplacement platine et moteur d'aspiration
- Remplacement des capteurs
- A ce jour, en attente de dépannage, le produit ne sort pas
Le cout des réparations (sans compter celle en cours) s'élève à 256,76€ HT, soit plus cher que le prix d'achat de l'appareil (249,99 HT).
Nous sommes très déçu par Darty. Au vu des éléments ci-dessus, nous avons légitimement demandé le remplacement de cet appareil, non fiable, par un neuf, sans succès. Darty nous a dit de nous nous en occuper nous même en contactant directement le SAV !!!!!!!!!, c'est ça le SAV Darty ? Nous ne manquerons pas de le faire savoir.
Expérience prouvée le 05/02/2025
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