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Isabelle M.

il y a 6 mois
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TCL FF0612WB0FR************************

Extrêmement déçue. Le lave-linge avait un défaut et ...

Extrêmement déçue. Le lave-linge avait un défaut et le fameux service après -vente totalement défaillant. On ne ma pas remplacé le lave-linge, plusieurs rdv qui n’ont servi à rien( journées à rattraper au travail merci!), à part commander une courroie qui est arrivée à la mauvaise taille …
Le live-linge est extrêmement bruyant, fuit de temps à autre, et s’arrête parfois. J’ai abandonné mes réclamations puisque que personne n’a réagi. Plus jamais Darty. ( depuis que la Fnac a racheté ; c’est vraiment mal parti).
J’attendais qu’on me change l’appareil, vu qu’il est tombé en panne extrêmement rapidement,mais entre la publicité et la réalité…
Je me retrouve avec une machine qui ne tiendra plus très longtemps.
Je n’achèterais plus chez Darty après cette expérience éprouvante avec tous les services qui se renvoient la balle et dont la majorité parlent à peine correctement le français ( difficile de se comprendre évidemment)
L’usure est une vieille technique …

Expérience prouvée le 05/10/2024

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