Le linge est bien lavé, mais le cycle coton à 60° dure ...

Le linge est bien lavé, mais le cycle coton à 60° dure en théorie déjà très longtemps (plus de 4h) et se rallonge infiniment sur la dernière heure. La seule solution est de l'interrompre et de passer manuellement sur le cycle de rinçage essorage. e plus, le lave-linge tire de l'eau très souvent pendant tout le cycle.
La hot-line, que j'avais contactée, m'avait simplement, après quelques questions banales, de débrancher complètement le lave-linge pour réinitialiser l'électronique, et de ré-essayer, tout en restant au téléphone avec eux ! Evidemment, je pouvais débrancher et rebrancher, ce que j'ai fait, mais comment rester en ligne pendant 4 heures pour constater le problème ?
Il est loin le temps où un technicien était capable, en venant sur site, de prendre en charge la machine pour régler nos problèmes ...