Le produit reconditionné a été défectueux dès les premières ...

Le produit reconditionné a été défectueux dès les premières utilisations. Le réducteur de bruit n’était pas stable. Il s’activait et se désactivait sans cesse. Après plus d’un mois et à la suite de renseignements pris auprès d’un technicien Appel, j’ai ramené le produit dans un magasin Darty. Le produit a été envoyé en réparation. Verdict: une réparation plus chère de 50 euros que le produit neuf et une garantie qui n’a pas fonctionné car on m’a répondu que le produit avait été endommagé par une chute.
J’avais effectivement fait tomber un écouteur mais cela bien après les premières utilisations et le problème existait déjà à l’origine. De plus, il peut arriver qu’on écouteur tombe (étant donné qu’ils ne sont pas filaires) et ils devraient - à mon sens - résister à une chute.